广西能汇投资集团有限公司2025年办公系统维护项目竞争性谈判公告

1.采购条件

本采购项目（项目名称：广西能汇投资集团有限公司2025年办公系统维护项目, 项目编号：），采购人为广西能汇投资集团有限公司，采购项目资金来自自筹资金。预计采购金额21.52万元人民币。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判。

2.项目概况与采购范围

2.1项目概况：能汇集团办公系统（OA办公协同系统及办公门户网站）业务范围覆盖集团所属各单位，办公系统的稳定运行关系到公司业务的正常开展，能汇集团无专业信息化部门及支持机构对办公系统进行专业技术维护，因此，为确保办公系统在日常工作中稳定、安全、可靠、高效的运行，需委托专业技术公司以派驻现场驻点工程师的形式开展相关的维护工作。

本项目要求派驻运维人员至少1名提供相应现场技术服务。运维期自合同签订之日起12个月。

2.2 采购范围：投标方提供驻场服务团队至少1人，负责在能汇集团本部5×7小时现场服务、7×24小时电话远程服务，其主要服务内容包括以下：
    （1）响应及事件处理

通过电话、邮件受理用户的请求，详细了解事件请求内容、收集相应信息、分析事件的处理方法，开展事件处理并按要求对事件请求进行记录。须原厂或开发单位实施的任务及时转交对应厂商，同时并附所有相关信息及分析报告。

主要服务内容范围包括：
①对用户提出的办公系统系统的使用咨询或业务咨询进行响应、解答或技术指导。

②根据用户需要对设备或系统中的用户、权限、帐号密码等进行调整。

③收集、汇总和整理用户提出的需求、意见或建议，并进行调研分析。

④对于用户上报的系统缺陷或隐患进行即时处置。包括对系统升级、系统BUG修复、漏洞修复等问题进行代码修改、更新软件组件或配置文件等。

⑤应用户要求进行业务数据的后台处理和操作。
⑥在节假日或特殊时期（例如两会、重大活动）及时响应用户，确保系统稳定运行。

（2）日常例行活动

①巡检

定期开展巡检，对发现的异常或隐患进行即时处置。主要内容包括检查硬件设备运行状态检查以及办公系统口令安全情况检查、系统用户权限分配情况检查、后台异常进程检查、更新系统或用户密码、进行开展系统病毒查杀、设备、进程或服务（定期）启停等，并编制系统运行状态巡视检查记录。
    ②根据实际情况开展应急演练。

（3）备份/恢复

①定期对OA办公系统及办公门户网站的业务数据等进行备份，并定期进行检测以验证其备份的有效性。

②应用户需求对办公系统的业务数据进行恢复处理。

2.3 服务地点：广西南宁市青秀区民族大道157号。

2.4 服务期限：自合同签订之日起12个月。

2.5 标段划分：本次采购不划分标段。

3.供应商资格要求

（1）中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织。

（2）具备有效的营业执照。

（3）具有承担民事责任的能力、独立承担采购项目的能力和独立履行合同的能力。

（4）参加此项采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（5）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标段或不分标段的同一项目的报价。

（6）本次采购不接受联合体投标。

（7）符合法律法规规定的其他资格条件。

4.

凡有意参加报价者，请于2025年1月17时00分00秒至2025年1月117时30分00秒……获取采购文件。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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