一、设备名称、数量：　　截止2012月3办公设备已过原厂质保情况统计如下：类别数量台式电脑3441笔记本电脑243平板电脑101医疗设备配套电脑（含自助报告机）200打印机2029复印机41　　二、服务内容　　（一）电脑设备系统和相关软件的维护;　　1.电脑的硬件安装上桌，导入系统镜像，优化启动运行效率。　　****网电脑系统故障修复，安装漏洞补丁，镜像升级后重新部署。　　3.安装常用办公软件、业务软件。　　4.医院HIS系统基本环境调试，如常用控件的安装配置。　　5.响应信息中心的合理需要安装其它杀毒软件。　　（二）常用各类打印机等设备的安装与维护；　　1.医院运行电脑各类打印设备驱动安装调试。　　2.激光、热敏打印机，报告机，触摸屏常见硬件故障检查以及维修。　　3.严重故障，快速响应给出解决方案，建议客户更换配件或者新设备。　　（三）办公电脑及相关设备硬件故障日常运维；　　1.普通故障直接排除，保障全院各科室办公电脑及其他设备稳定运行。　　2.办公电脑硬件故障排错，调试更换配件。　　3.严重故障，快速响应给出解决方案，建议客户更换配件或者新设备。　　（四）IT办公****网维护工作；　　1.办公****网设定以及排错调试。　　2.多台电脑共享打印设备和文件调试。　　****网需求的科室提供WIFI****网。　　

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