二、资金来源

单位自筹资金，采购预算95万元。

三、供应商资格条件

（一）供应商须为中华人民共和国境内注册的、具有独立企业法人资格。（提供营业执照复印件并加盖供应商公章）
（二）供应商未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体。注：由供应商提供承诺（格式自拟）并加盖供应商公章。
（三）供应商近3年（2022年1月至本磋商文件发出之日止，以合同签订为准)，至少实施过一个合同金额在95万元及以上的客服智能化运营咨询项目（不包含培训项目）案例。
证明材料：提供案例合同复印件并加盖供应商公章；合同复印件须包含合同首页、甲乙双方盖章页及包含业务范围描述的产品内容页（如无法提供产品内容页，或提供的产品内容页无法直接证明上述相关内容的，供应商还须提供相关证明材料且该证明材料须经磋商小组认定其实质性工作内容符合上述要求）。
案例的认定标准：
1、合同名称或合同内容包含“智能化应用能力提升”或“客服智能化建设”或“智能机器人咨询”或“机器人咨询”或“AI训练师”关键字，或合同中内容经磋商小组定其实质性工作内容与上述相关关键字相符，均视为有效案例，按相应规则计分。若案例中虽包含上述关键字，但磋商小组认定该案例与本项目无实质关联性，则视为无效案例，不予得分。
2、案例项目必须为独立咨询服务类项目，分包、转包或培训类、产品销售类项目、系统开发类项目，不计入有效案例，例如：合同内容仅包含“软件开发”或“系统开发”或“技术开发”或“系统研发”或“产品系统升级”或“产品/系统优化”或“产品销售”或“培训”的案例，不计入有效案例。
3、案例以合同个数及内容为准，如同一公司有多个合同且合同内容不同，可算作不同案例；同一项目案例签署多个期次合同算一个有效案例。
4、初步评审合格的案例可以继续纳入后续评分评审。
（四）项目人员配置要求
项目团队须包含项目经理1名，资深顾问及AI运营专家3名，各角色不允许兼任。
1、供应商需提供《项目人员简历一览表》，注明本项目团队成员的姓名、项目角色、年龄、学历、工作年限、智能化运营工作经验（工作经验由供应商自行描述），并提供服务方名称，联系人及联系方式。需提供相关内容的复印件并加盖供应商公章，同时须承诺表格内容的真实性。

2、供应商项目团队成员须为供应商公司自有人员，须提供项目团队名单中人员自205月至本磋商文件发出日期间任意连续6个月的养老保险缴纳证明复印件并加盖供应商公章，如养老保险由其他单位代缴的，需要出具委托代缴相关证明文件。

（五）本次采购不接受联合体参与磋商。

四、磋商有关说明

（一）竞争性磋商公告期限：自采购公告发布之日起三个工作日。

（二）竞争性磋商文件提供期限：2012月3至2025年1月。

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