1．招标条件
本招标项目的招标人为中国农业发展银行，资金来源：企业自筹。项目己具备招标条件。
受中国农业发展银行（以下简称“招标人”）的委托，就中国农业发展银行集中作业驻场外包服务采购项目进行公开招标。欢迎合格的投标人前来投标。
2．采购内容
2.1中国农业发展银行拟采购2家集中作业驻场外包服务商，分别承接西安、合肥中心集中作业驻场外包服务，业务主要包括：一是现有柜面大集中业务、信贷客户信息采集业务；二是2025年计划纳入中心处理的询证回函业务和信贷财务报表信息采集等同质同类操作性业务；三是远程业务咨询和操作指导及其他远程综合服务。同时，集中作业外包业务范围根据农发行业务发展需要和风险管控要求灵活调整。本项目三年服务期内总预算约为4461万元。
本项目通过公开招标方式选择2家合格的投标人作为入围中标人（服务商），西安、合肥中心分别由一家服务商承接。确定服务商后，由于西安中心拟先行投产，两家服务商需先行安排一部分人力到西安中心，共同进行集中作业处理。合肥中心投产前，农发行对两家外包商处理质效进行考核，考核较优者可选择承接哪家中心业务。待合肥中心投产后，承接合肥中心业务的外包商迁至合肥中心进行集中作业处理。原则上两中心安排人数相同，具体视业务情况灵活调整。
2.2 服务期：自农发行西安业中心承接业务之日起，为期3年。
2.3本项目最高投标限价（单价）：作业人员7500元/月，管理人员10900元/月 。
详见招标文件第五章项目需求书。
3．合格投标人
3.1基本资格要求：
（1）投标人须为中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被冻结、破产的状态，在中国农业发展银行不得有任何不良记录。
（2）投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体、未被“中国政府采购网”（https://www.ccgp.gov.cn/）网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）。
（3）投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
（4）投标人近3年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
（5）投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
（6）投标人未被列入中国农业发展银行不良供应商名单中。
3.2专项资格要求：
（1）投标人具备2021年1月至今（合同签订日期为准）下列银行总行一家（含）以上的全国集中作业和电话客服（或远程银行）类外包服务案例。其中，全国集中作业服务内容包含：信息采集、建档验印、基础审核类等。证明材料为分别提供两类外包服务2021年1月以后签署的合同或框架协议。
银行包括：人民银行（含清算中心）；政策性银行：中国农业发展银行、中国进出口银行；开发性金融机构：国家开发银行；监管部门公布的系统重要性银行名单：国有商业银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储蓄银行）；股份制商业银行（招商银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行）；城市商业银行（宁波银行、上海银行、江苏银行、南京银行、北京银行）。
（2）投标人须承诺自身具有良好的人员招聘能力和人力资源管理水平，拥有稳定、专业的集中作业团队，能够按农发行要求快速落实人员配备，满足农发行业务技能标准。具备较强的人员复用能力，能够根据农发行业务波动情况灵活调整人员配置。严格履行义务并高效有序完成服务工作。
（3）本项目不接受联合体投标。
4．招标文件的获取
4.1招标文件获取：2012月2至2025年1月，每日9时至16时。……
4.2招标文件售价：600元，售后不退。

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