一、项目基本情###市公共资源交易中心项目编号：BZGP********中****网采购项目编号：SDGP****************323注：本项目为政府采购项目，采购计划编号为****************123。 项目名称###市********政务服务便民热线话务服务项目预算金额：1400万元/年最高限价（如有）：1400万元/年采购需求：1.提供话务服务项目所需的话务座席、话务大厅等基础设施，提供相应数量话务服务人员，主要负责****网络受理、电话回访等日常辅助性服务工作；2.提供话务服务项目所涉及的话务服务、呼叫中心服务、话务中继租用、****网络平台、********外拨通话、场所、设备设施、话务系统、智能语音平台功能需求和运维服务工作，以###市级********热线所开展的其他工作等。合同履行期限：自合同签订之日起一年，合同到期经采购人考核通过后可续签合同，合同一年一签。（总服务期限不超三年）采购项目需要落实的政府采购政策：执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、节能、环保、绿色产品等政府采购有关政策要求。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目,投标人应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位；3.本项目的特定资格要求：********供应商须为在中华人民共和国境内注册的独立法人单位，能独立承担民事责任和合同义务，具备履行合同所必须的设备、人员及专业技术能力；********本项目不接受联合体投标；********本项目实行资格后审。

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