序号

服务名称

服务明细

范围

备注

1

显示系统升级改造服务

1.LED屏故障修复及搬迁安装调试：负责现有LED屏的安全搬迁，并在采购方指定位置重新进行专业的安装与调试。对原有黑屏、过热、掉珠等故障进行修复，确保恢复其正常功能，且显示效果清晰亮丽，实现与指定位置原有其它系统的无缝对接和完美呈现。具体包含：

（1）LED屏损坏设备、部件及屏体修复：针对LED屏中的损坏灯珠、模组、板卡、拼接处理设备等进行检测、修复或更换，确保屏幕的显示品质，恢复其正常功能，提供清晰、亮丽的视觉效果。

（2）拆装服务：提供所有系统设备的拆除、保存、运输和安装，确保所有组件安全、专业地进行操作。

（3）综合布线：根据改造需求进行线路的新增与改造，提供布线所需的所有材料，确保布线规范、合理，满足系统优化的整体性能要求。

（4）系统调试：对升级后的系统进行全面调试，确保所有设备协调工作，达到极佳的显示效果。

2.原有显示系统拆除：进行LED屏新安装会议室原有全套旧显示设备的完好拆除，并包装好运输到指定地点。

3.会议室装修恢复：因施工、布线等需求对会议室装修进行的保护性拆除，需照采购方要求进行后续修复，各类木制、布包等装饰面需与原装修保持一致，确保会议室整洁美观，并满足新系统的布局需求。（会议室装修材料要求：所选用的新材料需与原有装修基本一致，以保持视觉上的统一性和美感，确保会议室的整体风格不被破坏）

6楼

2

音频系统升级改造服务

1.现有音频系统升级改造：对6楼、7楼及职工书屋多间会议室音频系统进行全面排查，快速识别并解决系统现存或潜在问题，提供相应的维修、改造服务，确保系统正常运行，持续为用户提供服务。

具体包含：

（1）损坏或运行异常设备修复：针对损坏设备提供检测、修复服务，需包含必要的零配件、设备更换，以恢复系统正常功能或提升系统性能。

（2）拆装服务：提供所有系统设备的拆卸、保存、运输和安装服务，确保所有组件安全、专业地进行操作。

（3）综合布线：根据改造需求进行线路的新增与改造，提供布线所需的所有材料，确保布线规范、合理，满足系统优化的整体性能要求。

（4）系统调试：对升级后的系统进行全面调试，确保所有设备协调工作，达到较佳的音频效果。

2.会议室装修恢复：因施工、布线等需求对会议室装修进行的保护性拆除，需照采购方要求进行后续修复，各类木制、布包等装饰面需与原装修保持一致，确保会议室整洁美观，并满足新系统的布局需求。（会议室装修材料要求：所选用的新材料需与原有装修基本一致，以保持视觉上的统一性和美感，确保会议室的整体风格不被破坏）

6、7楼及职工书屋

3

视频会议系统升级改造服务

1.现有视频会议系统升级改造：对6楼、7楼多间会议室视频会议系统进行全面排查，快速识别并解决系统现存或潜在问题，提供必要的维修服务，确保系统正常运行，持续为用户提供服务。

（1）损坏或运行异常设备修复：针对损坏设备提供检测、修复服务，需包含必要的零配件、设备更换，以恢复系统正常功能或提升系统性能。

（2）拆装服务：提供所有系统设备的拆卸、保存、运输和安装服务，确保所有组件安全、专业地进行操作。

（3）综合布线：根据改造需求进行线路的新增与改造，提供布线所需的所有材料，确保布线规范、合理，满足系统优化的整体性能要求。

（4）系统调试：对升级后的系统进行全面调试，确保所有设备协调工作，达到较佳的视频会议效果。

2.会议室装修恢复：因施工、布线等需求对会议室装修进行的保护性拆除，需照采购方要求进行后续修复，各类木制、布包等装饰面需与原装修保持一致，确保会议室整洁美观，并满足新系统的布局需求。（会议室装修材料要求：所选用的新材料需与原有装修基本一致，以保持视觉上的统一性和美感，确保会议室的整体风格不被破坏)

6、7楼

4

技术支持服务

1.技术支持：

（1）系统维护与优化：定期对升级后的系统进行维护，检查其运行状态，对采购方反馈或排查发现的问题，及时进行处理。收集用户反馈，提供应急解决方案，提供优化建议，帮助客户实现系统长期稳定运行。

（2）操作培训：为客户提供系统的专业培训，确保用户熟练掌握改造后系统的操作方法和流程，提升其服务效率和效果。

（3）用户支持与咨询：在系统使用过程中，提供持续的技术咨询支持，帮助用户解答疑问，分享最佳实践，确保他们能够充分利用改造后系统的功能提供服务。

2.服务要求：提供一年内无限次上门技术支持服务。随时为客户提供远程或现场技术支持服务（针对客户提出需求2小时内做出响应，如远程支持不能解决问题，5小时内赶赴现场提供技术支持。如遇特殊重大事项，需提供技术人员驻场支持服务），确保在系统升级改造后的使用过程中，能够快速响应并解决突发问题，保障系统运行的稳定性和高效性。

6、7楼