一、采购需求及资格要求********采购需求为做好总行成都地区运营保障，保持良好办公环境，对各楼层办公门禁以内区域的物业管理服务，包括但不限于办公场地保洁、地毯清洗、绿植布放、饮水设备管理、前台服务人员等服务保障工作事项进行采购。序号项目计量单位数量全年数量1场地保洁人月1412月2办公地毯清洁平方米********次平方米********次3前台服务人员人412月4办公区绿植绿化株********天株********天盆********天平方米********月5直饮水设备维保及滤材更新台101年********服务要求********场地保洁及地毯清洁服务地点位于成都地区，包括但不限于我行成都烟草兴业大厦归属于兴业银行总行使用的办公场地保洁及地毯清洁及我行客服人员夜班休息宿舍(住宅)2套的保洁服务。********办公场地的保洁服务。位于成都烟草兴业大厦的办公场地办公场地保洁及地毯清洁，保洁服务要求包括但不限于：（1）保洁范围：4楼(含总行机房内部区域)、7楼、8楼、9楼、10楼、11楼、12楼、21楼、22楼，前述楼层建筑面积合计********.17平方米、使用面积********.9平方米。（2）主要保洁服务内容有：对独立办公室、会议室、洽谈室、卫生间及过道等公共区域的循环保洁，卫生设备设施故障排除，及时补充卫生清洁耗品耗材，垃圾处理等。（3）工作为工作日8:00-17:00,并根据我行需要在部分双休日及法定节假日的适当时段清理办公场所积存垃圾。（4）办公楼层日常维护保洁,保洁服务的主要内容包括但不限于：①循环维护清洁办公区域(包括独立办公室、开放式办公工位区、会议室、洽谈室、电教室、培训室等)、公共区域(包括卫生间、茶水间、过道等)及重点部位(包括门把手、照明开关、门禁开关按钮、电梯外呼按键等)。②防止堵塞所有共用部位，并在发生堵塞时排除障碍物。③提供所需清洁工具、部分清洁耗材，其中保洁使用的清洁剂不应对清洁部位造成污染腐蚀或对人员造成身体损害(例如：酸、伪劣清洁产品等)，投标文件中应注明要使用的清洁工具、清洁耗材的品牌、型号、用途、功效等信息。④清洁工具及机器设备应符合办公室及公共区域使用及运行管理相关要求，投标文件中应注明物料品牌。⑤各办公楼层地毯清洗。应使用专用器具、专用清洁剂、消毒剂等清洁用品对各办公楼层铺设的地毯进行清洗，达到清洁、消毒、杀菌的功效。********客服人员夜班休息宿舍(住宅)2套的保洁服务。两套住宅分别位###市高新区世纪城新会展内的天鹅湖小区19栋、25栋，住宅产权面积分别为200㎡、86㎡，保洁服务要求包括但不限于：（1）保洁服务内容有：室内所有区域清洁，床铺整理，寝具用品清洗，及时补充卫生清洁耗品耗材，垃圾处理等。（2）工作为工作日8:00-17:00,并根据招标人需要在部分双休日及法定节假日的适当时段清理办公场所积存垃圾。********上述两类需要保洁的区域面积共计约********.90平方米。详见下表：楼层使用面积(㎡)4层1,********层1,********层1,********层1,********层1,********层1,********层1,********层1,********层1,********夜班休息宿舍(住宅)********合计14,********前台服务人员配置4名前台服务人员提供综合行政、办公场地物业管理等各项服务。前台人员原则上不超过35岁，大学专科以上学历，能熟练使用办公软件及其他办公设备，工作细心、积极主动，服务意识强，有良好的表达沟通能力、协调能力和执行力。服务内容包括不限于：********做好外来人员进出登记、管理、接待等综合行政事务。********遵守我行有关规章制度，服从行政后勤部成都服务处的管理、调配，协助行政后勤部成都服务处做好各项日常工作。********协助做好办公场地管理工作，定期开展场地巡检，负责楼层设施设备的报修工作。********做好办公楼层的办公邮件、报刊的收发工作。********负责会议室预约登记、协助做好会场布置、会务准备、茶水服务等。********完成交办的其他工作。********服务为每周五天，每天工作八小时（周一至周五，8：30-12：00，13：30-18：00）。********办公区域绿植********拟布设的绿植数量及标准如下表：办公区绿植绿化根据开放式办公区、独立办公室、工位等区域绿植品类、数量布放标准，核定总行成都各楼层开放式办公区、独立办公室、工位、电梯厅等区域需要布放的绿植数量如下：单位数量①大型绿植(盆底至植物顶部高度不低于********米)50株株50②中型绿植(盆底至植物顶部高度********米********米)30株株30③小型绿植(盆底至植物顶部高度********米及以下)400盆盆400④位于大厦7楼室外露台绿化面积200㎡需要日常维护，根据以往年度招标采购结果及合同执行价格估算为维护价格为5元/平方米/月。平方米********服务响应时限要求接到我行服务需求后应在48小时内响应到位，提供满足我行要求的绿植至指定地点。********绿植养护要求（1）安排人员定期对招标人办公及公共区域内的绿植进行养护，包括但不限于浇水、清洗、修剪、除虫、松土等工作；（2）定期检查绿植生长情况，发现根、茎、叶、花等部位出现发黄、枯萎、腐烂等问题的应及时处理恢复正常健康状态，无法恢复健康状态的绿植应立即更换。********直饮水机维保及滤材更新大厦总行办公楼层共9台直饮水机器（品牌为美的，型号为ZRO1823-p）。设备供应及维保商提供日常定期设备巡检、更换滤芯滤材等服务。拟通****公司统一管理支付。********技术要求********其他要求供应商应提供地面养护及地毯清洁的技术方案，应对跑水、扫雪、防汛、消防及安全事故的处理预案。********供应商资质要求******** 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。******** 具备2022年1月至今成都地区办公楼宇、企业园区办公类物业服务合作案例（办公类是指：不含厂房、商业综合体、学校、医院、大型交通枢纽），服务管理面积须不低于********万平方，以合同/协议签订为准，须提供相关合同复印件。二、报名要求********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。********充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。********未被“****网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执****网”列入“失信被执行人名单”、未被“中****网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示****网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

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