一、项目名称：2025年###路管理基层业务用房值守保障费项目 二、采购内容及要求： 本项目工作地点较为分散，涉及97余个值守站点的值守保障****局所属九个支队服务人员不低于194人（安保服务10人、驾驶服务10人、文印及后勤服务10人、职工食堂服务82人、保洁服务82人）；省技信中心服务人员不低12人（驾驶服务8人，文印及后勤服务4人）。服务期限为12个月。 （一）驾驶服务 1.派驻人员配备：提供驾驶服务，派驻驾驶人员需持有合法驾驶证。 2.派驻人员管理：建立完善的驾驶员管理制度，实行严格的岗位管理和绩效考核，确保驾驶服务的高质量和高效率。 3.教育培训：定期对驾驶服务派驻人员开展安全驾驶、节能降耗、救援技能等培训，提高驾驶服务派驻人员的综合能力。 4.服务要求： （1）负责做好行车“三检”（出车前检查、行驶中检查、 收车后检查）、“四勤”（勤紧固、勤润滑、勤检查、勤清洁），发现问题应及时进行检修，确保车辆的正常行驶和行车安全； （2）负责车辆干净整洁，严禁在车内吸烟，保持良好的乘车环境； （3）严格遵守服务单位工作制度，工作内应随时做好出车准备，保持通信畅通，接到任务时须及时出车； （4）发生交通事故后应保护好现场，并立即将有关情况报交管****公司****公司管理员，不得缓报、瞒报及逃逸； （5）出车时须随车携带相关证件（驾驶证、行驶证等），确保出车时证照齐全、有效；（6）外出车辆须停放在正规停车区域，停车费用自理； （7）服务期间应严格遵守国家法律法规及服务单位有关工作制度，维护服务单位的良好形象。 （二）职工食堂服务 1.派驻人员配备：提供职工食堂服务，提供服务派驻人员需持有健康证。 2.人员管理：建立完善的食堂管理制度，实行严格的岗位管理和绩效考核，确保食堂服务的高质量和高效率。 3.教育培训：定期对食堂服务派驻人员开展安全、食品卫生、 节能降耗、烹饪技能等培训，提高食堂服务派驻人员的综合能力。 4.服务要求： （1）负责完成站点需要的餐饮服务，严格遵守食品卫生的相关法律法规、政策,保证食品安全卫生； （2）根据站点的需要做好菜式的调整和三餐的准时供应； （3）做好食堂操作间及餐厅内的清洁卫生工作； （4）服务期间应严格遵守国家法律法规及服务单位有关工作制度，维护服务单位的良好形象。 （三）保洁服务 1.派驻人员配备：提供日常保洁服务。 2.派驻人员管理：建立完善的日常保洁管理制度，实行严格的岗位管理和绩效考核，确保保洁服务的高质量和高效率。 3.教育培训：定期对日常保洁服务派驻人员开展安全、节能降耗等培训，提高保洁服务派驻人员的综合能力。4.服务要求： （1）负责每日服务单位办公公共区域、卫生间、户外广场等办公区域的清洁； （2）负责 8 小时工作内办公区域的卫生维护； （3）服务期间应严格遵守国家法律法规及服务单位有关工作制度，维护服务单位的良好形象。 （四）安保服务 1.派驻人员配备：提供安保服务。 2.派驻人员管理：建立完善的安保管理制度，实行严格的岗位管理和绩效考核，确保安保服务的高质量和高效率。 3.教育培训：定期对安保服务派驻人员开展安全、节能降耗等培训，提高安保服务派驻人员的综合能力。 4.服务要求： （1）负责工作区域日常巡查工作，每日巡查不低于两次； （2）负责做好外来人员、外来车辆的登记、管理工作； （3）服务期间应严格遵守国家法律法规及服务单位有关工作制度，维护服务单位的良好形象。 （五）文印及后勤服务 1.派驻人员配备：提供文印及后勤服务 2.派驻人员管理：建立完善的文印管理制度、资料管理制度，实行严格的岗位管理和绩效考核，确保文印、后勤服务的高质量 和高效率。 3.教育培训：定期对服务派驻人员开展保密、安全、节能降耗等培训，提高服务派驻人员的综合能力。 4.服务要求： （1）负责各办公室资料打印、复印及资料归集整理工作； （2）负责办公室的打印机、复印件、扫描仪等设备的管理及日常维护工作，确保设施设备正常运行，不影响日常办公需要； （3）办公及生活设施的管理及维护工作，及时做好各类设施设备的维护和修缮工作，并按需做好相关设施设备的采购预算工作。

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