1.1项目概况：随着市场经济体制不断迭代演进，客户市场主导作用日益凸显，公众、智家、战新领域细分市场竞争激烈，高标准与高要求的客户体验需求持续增长，提高服务质量及客户体验成为企业长期面临的挑战，产品、服务作为企业经营发展重要支柱，促进服务和体验提升，能够为企业带来更多业务增长和市场份额，基于客户动线，以公众、政企客群精细化客户体验研究与管理为抓手，深挖堵点、痒点，促改闭环，实现高质量服务促进高质量发展目标。根据20集团公司满意服务重点工作及西藏公司《关于开展 2024 年满意服务专项行动暨服务一把手工程的通知》工作要求，拟开展蓝军运营能力提升工作。

采购内容及标包划分情况：

采购估算不含税金额为1,605,000.00元人民币，大写：壹佰陆拾万零伍仟元整，含税金额为1,701,300.00 元人民币，大写：壹佰柒拾万零壹仟叁佰元整，增值税税率6%。本项目不划分标包，成交份额为100%，成交供应商数量为1名。

……

1.2本项目设置最高响应限价，最高响应限价为1,440,000.00元人民币（不含税），供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

2.供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1★响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与询比的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2★财务要求：响应供应商须承诺可开具或代开具增值税专用发票；

2.1.3★响应供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目询比。

2.1.4★本项目不接受联合体。

2.1.5★本项目不允许违法分包、转包。

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内[响应截止前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内[响应截止前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内[响应截止前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本询比项目的代建人；

（12）为本询比项目的采购代理机构；

（13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（17）法律法规、询比文件限定的其他情形。

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

2.4信誉要求：

（1）供应商不得为列入经营者异常名录或列入严重违法失信企业名单（黑名单）企业。

（2）供应商与其法人及主要负责人不得列为全国法院失信被执行人名单。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4.询比文件的获取

4.1询比文件获取：2012月100时00分至2012月200时00分（北京，下同，包括法定节假日）。

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