一、采购项目名称###市深汕特别合作区数智法律明白人系统服务项目二、采购项目需求（一）项目概况：随着数字化转型和智能化建设的推进，数智法律明白人通过智能AI助手提供的专业、便捷、直观、可视服务，快速、高效为群众提供法律服务，提升“法律明白人”专业性，更好引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，更好发挥科技赋能法律服务、专业法律保障科技创新的“双向引领”作用。现拟采###市深汕特别合作区数智法律明白人系统服务项目，选择委托**11月2至11月27###市场询价，并确定项目预算费用标准。    （二）预算控制价：********万元以内（三）项目技术要求1.服务内容（范围）：在深汕特别合作区引进数智法律明白人模型，利用法律人工智能，更高效便捷为辖区群众提供法律服务，具体内容如下。（1）法治宣传①宣传习近平法治思想；②宣传宪法，宣传民法典、婚姻家庭法、妇女儿童权益保护等与群众日常生活密切相关的法律法规规章；③拥有较为丰富的法治案例，具备充足的案例解读能力，并能够定期补充更新；④适合多场景普法需求，闲时开展法治知识轮播讲解宣传，忙时提供法律咨询等服务。比如，在公法中心大厅设立屏幕，供上门咨询群众进行现场法律咨询，无人咨询时可自动播放法律知识小视频。（2）法律咨询①随时随地服务机关、企业及群众等主体的法律需求，辅助村居法律顾问开展法律服务，通过二维码形式，群众扫码直达法律咨询页面，可以语音、文字、图片等形式咨询法律问题，数智法律明白人及时准确答复，提出合法性合理化建议；②整合深汕村（社区）村规民约，智能协助村（社区）审核修订村规民约。（3）人民调解①为有意愿进行调解的对象提供客观公正准确的法律意见，供其参考；     ②配合人民调解员开展调解工作，完整记录案情，并形成合法合规的可修改的电子版调解书；调解书仅支持调解员端口进行修改，调解书及调解过程、修改痕迹均支持永久保存，以便随时查找。2.服务要求：（1）支持情景触发反馈遇到身份关系确认等特殊民事案件、所有刑事案件等法律规定不得调解处理的情形，自动弹出相关法律条文并明确提醒“此案不适用调解”，及时记录并反馈。（2）更新维护①法律法规规章更新后，及时更新系统并投入使用。②收集、记录各类法律需求，每月形成使用情况分析报告。（3）方言识别能准确识别深汕当地方言，与村民无障碍沟通。（4）供应商应在近三年内承接过类似项目，并组建具有一定专业知识和相关工作经验的服务团队为采购人提供服务。（5）服务团队要严格遵守职业道德，应当勤勉、尽责地完成服务内容约定的服务工作，尽最大努力维护采购人的合理、合法的利益，涉及利益冲突及回避的，应当遵循职业要求及道德，充分维护采购人利益。（6）服务团队对其获知的采购人的政府秘密负有保密责任，必须严格遵守相关保密规定，严禁将有关资料及工作成果通过任何方式向第三方透露，由此造成的一切后果由供应商承担。3.服务成果：（1）供应商应监督、指导数智法律明白人提供法律服务工作，及时、准确答复咨询或进行纠纷调解。（2）供应商要为数智法律明白人开展法律服务提供技术支持和专业保障。（3）供应商要确保相应法律人工智能技术在全国处于领先水平并不断完善，所提供的服务（包括但不限于智能咨询、文档审查、合同起草与分析等）将基于最新的法律法规、司法判例及行业实践。（4）供应商应协助甲方申报全国数智创新和数智治理先进经验。（5）供应商提供的法律服务出现错误或故障，应立即采取措施进行修复，并向采购人提供替代方案或补偿措施，以减少对采购人业务的影响。供应商还应提供持续的技术支持和客户服务，解答使用人员在使用过程中遇到的问题。（6）按采购人的服务要求引进数智法律明白人模型，利用法律人工智能，更高效便捷为辖区群众提供法律服务。法治宣传模块应做到适应多场景普法需求，根据采购人需求阶段性升级完善；法律咨询模块除上述服务内容外，供应商要提供后台信息整合台账，对于采购人在服务期内提出的使用反馈建议要及时作出相应整改方案并落实；人民调解模块除上述服务内容外，后台要做好调解台账，每季度报送至采购人收集汇总。（三）项目商务要求1.服务期限：自合同签订之日起1年服务期，具体以服务项目成果通过验收为准。2.付款方式：（1）采购人向中标人支付法律服务费用，按照合同签约价格分两次付款，该费用为含税价；（2）合同生效之日起3，采购人应向中标人支付总费用的50%；中标人完成项目成果并经采购人确认验收后1内，采购人向中标人支付剩下50%的服务费用。采购人支付法律服务费前，中标人应向采购人提供与当前法律服务费等额的正式发票；（3）因采购人政策或内部审批延迟造成延迟付款的，采购人不承担违约责任。3.质量考核验收标准及违约金：提供服务方未按照约定履行合同义务的，提供项目成果经采购人三次验收仍不通过的，采购人有权解除合同，并要求服务方退还采购人已支付的全部款项并按合同总金额的20%支付违约金。

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