2、项目编号: GZH

3、项目联系人:曾修伟、凌嘉仪

4、项目概况:

4.1 服务内容:华夏银行贵阳分行消费贷款业务营销外拓外包，具体详见采购文件“第五部分 服务要求”。

4.2 服务地点：采购人指定地点。

4.3 服务期：合同签订之日起一年。

4.4 资金来源：企业自筹。

5、供应商资格要求：

5.1 一般资格要求：

（1）是依法成立和合法经营的专业服务机构，具有相应的经营范围和固定的办公场所，注册资本不少于500万元人民币，具有个人消费贷款业务营销外拓外包管理能力，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具备有相应的专业技能，员工数量与其业务发展和管理需求相匹配（提供法人或其他组织的营业执照及承诺函，格式自拟，复印件加盖供应商单位公章）。

（2）具有履行合同所必需的专业技术能力，具备完善的内部培训体系、管理制度和人员服务措施（附承诺函，格式自拟，复印件加盖供应商单位公章）。

（3）经营情况良好且在经营活动中无重大违法或不良记录，与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露，造成银行同业100万元以上(含)经济损失类重大安全事件（附承诺函，格式自拟，复印件加盖供应商单位公章）。

（4）具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向采购人提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录。（附承诺函，格式自拟，复印件加盖供应商单位公章）。

（5）具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理。（附承诺函，格式自拟，复印件加盖供应商单位公章）。

（6）落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题。（附承诺函，格式自拟，复印件加盖供应商单位公章）。

（7）若供应商为境外供应商，应当明确其所在国家或地区监管当局已与我国银行业监督管理机构签订谅解备忘录或双方认可的其他约定。（提供相关证明材料并加盖供应商单位公章）。

5.2 本项目所需特殊行业资质或要求：无。

6、报名要求：

（一）提供上述第5条“供应商资格要求”中所需的相关资料；

（二）提供华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（联系代理机构获取）；

（三）提供供应商声明书（联系代理机构获取）。

7、报名：

2012月1-12月209:00至17:00时（除周末、节假日外）。

8、采购文件售价：100.00元，文件以电子文本形式发售（售后不退）

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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