为保障酒店正常收取的客衣及员工工衣进行专业清洗，保障洗涤服务质量，确保清洗后的衣物干净无污渍，避免因洗涤服务质量不佳造成顾客投诉。要求供应商能根据酒店要求的准时收取并按要求送还衣物，清洗以后的衣物没有污渍，没有破损、报废等事故出现。送还衣物必须是熨烫平整及装入防尘袋中，并做好交接。如有丢失以及破损情况出现需要进行原价赔偿。
技术需求/服务标准：
1、识别不同面料，选择合适的洗涤剂和方法
2、识别污渍类型，采取正确的去渍措施
3、掌握熨烫技巧，使衣物平整，提升洗涤效果
4、了解水洗原理，掌握分类洗涤和合理使用洗涤剂
5、理解洗衣粉和洗衣液的特性，选择合适的洗涤剂
6、根据衣物材质选择合适的干洗溶剂，如四氯乙烯、三氯氟甲烷等
7、控制好洗涤液的温度和洗涤，避免损伤衣物
8、正确使用干洗和水洗设备，保证洗涤效果
9、确保洗涤过程符合环保要求，如低甲醛或无甲醛的洗涤剂。
    确保洗涤后的衣物没有明显污渍、油渍、灰尘。洗净度上无明显色差、异味、保持衣物原有色泽、花纹和图案。洗涤后衣物没有撕裂、褪色、变形。