一、项目概况
我公司对客户智能交互中心系统建设项目进行公开招标，现邀请合格投标人提交密封投标。
二、项目基本情况
1、项目名称：潍柴客户智能交互中心系统建设项目
2、项目类别：服务类
3、采购方式：公开招标
4、采购内容：本次招标共1个包，投标人不得将完整的包擅自转让或分包。招标内容概述：打造客户智能交互中心系统，实现服务业务智能化提升和国内外统一监控调度，提升服务效率与质量，全面提高客户满意度。
三、供应商资格条件
1.投标人须是具有独立法人资格的企业，实缴资本5000万元人民币（含）以上，具备大型企业呼叫中心系统建设实施经验；项目实施供方项目经理应具备3年以上本行业工作经验，且承担过大中型企业或与本公司行业相似企业的开发、实施项目。
2.投标人的法定代表人、股东、董事、监事及高级管理人员不能有潍柴员工；投标人须遵守国家法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内经营情况良好，无信用不良记录，没有被国家监管机构进行行政处罚，没有被人民法院列为失信被执行人或被纳入行业市场主体严重违法失信黑名单。
3.具体报价明细及所应达到的要求，以招标文件技术部分相应规定为准，且须符合或满足本次招标采购实质目的完全实现所应有的全部要求，投标人若存在任何理解上无法正确确定之处，均应当按照招标文件所规定的招标前的澄清等相应程序提出，否则，任何可能导致的不利后果均应当由投标人自行承担。
四、采购文件领取截止：2024-12-12 17:30:00……

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