一、项目基本情况 项目名称：上海海烟物****公司2025-202SAP应用维护服务招标项目 项目编号：TC240HPKA 预计采购金额：********万元（含税） 资金来源：企业自筹资金。 最高投标限价：********万元（含税）。 服务期（合同履行期限）：自乙方提供服务起一年。 采购需求： 序号 项目内容 简要服务要求 拟中标人数量 1 本项目运维服务主要针对SAP管理信息系统功能日常运行提供的维护，并协助上海海烟物****公司业务及技术人员及时解决使用过程中的问题，保障系统的正常运作，详见招标文件。 1、报表bug处理、用户操作错误数据修改和调整、定期回访客户进行系统和应用检查（提供监测报告系统运行的情况、对招标人所提出的系统性能方面的疑问提出解释和建议、提议关于改进系统运行的技术策略、提交用户应用健康检查报告） 2、当硬件发生故障时恢复数据并提供技术支持、现有业务操作指导和数据检查、系统维护（****公司确认并提供的补丁，调整系统运行）、业务单据修改和调整、紧急业务流程调整 （在紧急情况下不改变系统配置的前提下，紧急事物处理的业务调整）。 3、确保客户系统的正常运行的前提下，根据招标人要求对系统进行性能优化。 4、具体服务要求详见招标文件。 1 注：投标人对本项目所有服务内容必须提供完整报价，否则将导致该投标被否决。 二、本次招标的合格投标人应同时满足下列资格要求： 投标人是在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门及台湾地区，简称“中国境内”）注册的独立法人； 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 具有履行合同所必需的专业技术能力； 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 参加本次招标活动前3年内[从2021年1月起至今；成立不足3年的，从成立之日起至今]，在经营活动中没有因违法经营受到责令停产停业、吊销许可证或者执照、列入严重违法失信企业名单、骗取中标和经济刑事案件； 投标人及其法定代表人、主要负责人或实际控制人参加招标活动前3年内[从2021年1月起至今；成立不足3年的，从成立之日起至今]不得有行贿行为记录； 未被列入****公司或上海烟草集****公司存在行贿行为供应商名单禁入期限内的供应商； 未被列入上海烟草集****公司或本单位不良行为供应商名单禁入期限内的供应商； 在劳动保护、节能减排与生态环境保护方面符合国家规定要求； 法定代表人不能参加采购活动时，可委托** 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目投标； 本项目不得转包和分包； 本项目不接受联合体投标； 法律、行政法规规定的其他条件。

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