南网共享公司人力资源共享服务评价机制建设项目采购公告

日期：2024-11-28 收藏项目

1.采购条件

本采购项目南网共享公司人力资源共享服务评价机制建设项目，采购人为中国南方电网有限责任公司共享运营公司，项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判采购。

2.项目概况和采购范围

2.1项目概述：南网共享公司面向南方电网提供人力资源共享服务，但目前在日常运营服务中面临一些问题：一是当前人力资源共享服务缺乏一套系统性的满意度评估机制，导致服务提供者难以获取及时、全面的反馈信息，无法准确掌握服务对象的真实需求和满意度水平，不仅影响服务质量的持续提升，也降低了服务的个性化和精细化水平。二是在提供人力资源共享服务、响应不同业务属性部门的服务需求时，服务表现存在差异，主要体现在服务响应速度、问题解决效率等方面，导致服务体验参差不齐，影响整体服务质量的稳定性和可靠性。三是缺乏有效的识别机制来精准定位服务短板，导致问题发现和解决过程滞后，难以形成闭环的改进流程，服务质量提升缺乏系统性和持续性，难以满足日益增长的服务需求和高标准的服务期望。为提高南网共享公司人力资源共享服务质量和服务对象满意度，亟需针对公司服务内容开展详细调研，构建形成完善的人力资源共享服务评价机制。

2.2采购范围：协助南网共享公司开展人力资源共享服务评价机制建设，主要工作包括：

1.针对南网共享公司人力资源共享服务内容，进行内部详细调研，形成1份调研及面临问题分析报告。

2.构建全面、系统化的人力资源共享服务评价体系，以精准获取服务对象的反馈信息，包括设计多维度评价指标、实时反馈收集机制等，并形成1份报告。

3.建立人力资源共享服务问题识别与跟踪机制，快速定位服务短板，形成问题发现、分析、解决与反馈的闭环流程，推动服务质量系统性提升，满足日益增长的服务需求和高标准的服务期望，并形成1份报告。

2.3项目实施地点：广州

2.4采购分类：专项

2.5项目类别：服务

2.6标的清单：

序号	标的名称	标包名称	预计采购金额（万元）	最高投标限价（万元）	最大中标数量	服务期	是否特殊包	响应保证金	备注
1	南网共享公司人力资源共享服务评价机制建设项目	南网共享公司人力资源共享服务评价机制建设项目	45	45	/	自合同签订之日起1年	否	/	/

3.供应商资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。
2	具有健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财务报告(2021-2023年报告。如2023年报告未发布，则提供相关原因声明及2020-2022年报告；成立不足的按实际成立提供；审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”。若不能提供经审计的财务报告，则须提供本单位出具的年度财务报告，且提供财务报表数据真实、完整、准确的承诺函)，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。
3	在经营活动中无重大违法失信记录，没有被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单，没有被“信用中国”网站列入失信被执行人名单，应提供上述两个网站的相应截图；在中国南方电网有限责任公司范围内没有处于限制投标资格的处罚期内。
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包（标段）报价或者未划分标包（标段）的同一采购项目报价。
5	不接受联合体参与。

4.采购文件获取

4.1采购文件获取

获取开始：2011月218时00分00秒

获取结束：2012月018时00分00秒

5.响应文件的递交和谈判

5.1响应文件递交截止：2012月109时00分00秒

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