本招标项目交通银行河南省分行2025年零贷协理业务外包项目已经批准实施，招标人为交通银行股份有限公司河南省分行，项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目名称：交通银行河南省分行2025年零贷协理业务外包项目。

2.2项目概况：拟通过公开招标确定一家投标人承接河南省分行全辖及集中作业中心2025年零贷协理业务外包业务。河南省分行全辖零贷协理外包范围主要是指零贷事务性工作中的协助性、支撑性工作，具体是指客户服务、贷款作业贷款风险运营、市场外拓宣传、投诉处理等方面。集中作业中心零贷协理业务外包范围主要是指协助个人贷款合同的抵押、解押相关扫描、核对、整理等协助性、支撑性辅助工作。

2.3项目编号：CGXM41199924110027

2.4招标范围：用户需求书包含的全部相关服务工作等。

2.5标段划分：本项目不划分标段。

2.6服务质量：满足招标人工作质量标准，并按时保质保量完成工作任务。

2.7服务期限：自2025年1月起至2025年12月3止。经考核合格可续签，连续服务期限含首次及续签最长不超过三年。

2.8服务地点：交通银行河南省分行全辖。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

（1）投标人须是在中华人民共和国境内注册的法人或者其他组织，持有有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件。

（2）投标人遵守国家法律法规；财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有完善的售后服务体系，并在人员、设备、资金等方面具有履行合同所必需的专业技术能力。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（3）投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（投标人提供201月（含）以来任意一个月纳税凭证和社保缴费凭证，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）。

（4）投标人须提供“信用中国”网站和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）中的查询记录结果或承诺，经查询对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单、经营异常名录的投标人，不得参与本项目招投标活动。（提供网页查询截图或加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（5）投标人须提供投标人、法定代表人在中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）上的无行贿犯罪查询记录结果或承诺，经查询有行贿犯罪记录的投标人，不得参与本项目招投标活动。（提供网页查询截图或加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（6）投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（7）投标人具有良好的商业信誉，当前未被列入交通银行供应商黑名单（指被交通银行作禁用或退库处理的供应商名单）。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（8）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。（提供国家企业信用信息公示系统企业信用信息公示报告或提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（9）投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（10）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（11）投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

（12）本次招标不接受联合体投标。

3.2特定资格条件：

投标人承诺与拟派服务人员签订符合国家及当地相关法律规定劳动合同及保密协议并为其缴纳社保。（提供加盖公章的资格承诺函，格式见招标文件《资格承诺函》）

注：上述资格条件网络查询事项招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判。

4.招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2011月2至2012月（法定公休日、法定节假日除外）09时00分至12时00分，14时30分至17时30分（北京，下同）购买招标文件。

4.2招标文件每套售价500.00元，售后不退。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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