一、招标条件
本项目元翔厦门空港问询特服岗位业务外包项目，已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金：998.4万元/两年，采购单位为元翔（厦门）国际航空港股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
项目规模：元翔厦门空港问询特服岗位业务外包，1项，出发大厅的旅客问询引导工作，指引旅客前往柜台或其他地点，回答旅客出行及候机楼相关问题。包含出发大厅自助值机、自助托运以及其他智能自助设备引导协助、值机柜台旅客排队维序及隔离带整理（前劝）等工作等；服务期：中标后，自合同签订之日起两年等，其他详见招标文件。
招标内容与范围：本招标项目划分为1个合同包，本次招标为其中的：
合同包001:(元翔厦门空港问询特服岗位业务外包项目)
三、投标人资格要求
合同包001(元翔厦门空港问询特服岗位业务外包项目):
该合同包投标人资格能力要求：
*1、投标人须是中国境内合法注册的独立法人，提供工商营业执照（副本）复印件（加盖公章）。
*2、投标人全权代表若不是企业法定代表人，应在投标文件中提供授权委托书原件及被授权代表身份证复印件。
*3、投标人不得存在被厦门翔业集团有限公司列入“严重失信方名单”的情形。前述“严重失信方名单”以开标当日从厦门翔业集团有限公司失信信息数据库查询为准。
*4、投标人登录“信用中国”（网址：https://www.creditchina.gov.cn）下载信用信息报告并提供信用信息报告，信用信息报告中无严重失信信息，否则其作无效投标处理。
*5、具有一般纳税人资格，可提供增值税专用发票（需提供下列三项证明材料中任意一项复印件加盖公章：1、主管税务部门出具的一般纳税人资格认定《税务事项通知书》；2、《增值税一般纳税人登记表》；3、打印投标人电子税务局一般纳税人资格查询网页）。
*6、类似业绩要求 ：投标人在2022年1月至投标截止日期间具备一年（含）以上机场业务外包经验且在2023年1月至投标截止日期间具有从事国内机场问询或特服等旅客服务相关岗位业务外包经验，可提供相应业务外包合同关键页（关键页须体现合同双方、合同期限、合同金额、服务内容或项目概况、双方签署盖章等）复印件加盖公章，合同原件备查。
*7、本项目不允许联合体投标
备注：证明文件为复印件的应加盖投标人公章，原件备查。
四、招标文件的获取
获取：2011月2至2012月0，每天08:30:00至12:00:00，14:00:00至17:30:00（北京,法定节假日除外）

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