1.1招标内容：主要采购泰州联通2024-2027年经营性业务外包项目，业务外包范围包括：新用户获取类、存量用户维系与价值提升类、用户回访及投诉处理类、工单生产类、政企项目拓展、装维代维、其他生产类等工作，具体要求详见技术规范书。

1.2项目预算：3331.09 万元人民币（不含税）。

1.3标包划分：本项目不划分标包。

1.4协议有效期：自协议签订之日起36个月或中标份额执行完毕，以先到者为准。

1.5服务要求：合格，满足招标人技术规范书要求。

1.6本项目设置最高限价90%，投标人“管理服务费基本费率折扣报价”超过最高投标限价的，其投标将被否决。

★2．投标人资格要求

2.1、投标人必须为中国境内依法注册的独立法人或依法成立的其他组织，提供营业执照或登记证书扫描件。
    2.2、财务要求：投标人须承诺能开具增值税专用发票，提供承诺书。
    2.3、本项目要求投标人须具备住建部门颁发的通信施工总承包三级及以上资质和安全生产许可证。提供有效的证书扫描件。

2.4、业绩要求：投标人须提供自2021年10月至本项目公告发布之日止单个合同金额在1000万元（含税）及以上的同类经营业务外包项目业绩。同类业绩是指新用户获取类、存量用户维系与价值提升类、用户回访及投诉处理类、工单生产类、政企项目拓展、装维代维、其他生产类等业绩。提供合同扫描件（须至少包含合同封面、合同大签页、合同金额页、合同标的页等关键页扫描件）及对应的发票扫描件；如为框架协议，须提供框架协议扫描件及对应的订单、发票扫描件，要求同上。业绩以单项合同签订或框架订单下发为准，金额以对应的发票金额为准。所有扫描件须清晰可辨，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩数量；如投标人提供的发票经查实系伪造，则取消投标人投标资格。
   2.5、本项目要求投标人具备以下人员要求：

（1）企业主要负责人：企业主要负责人具备安全生产考核合格证书（通信主管部门颁发的A证）；

（2）项目负责人：1人，项目负责人具备安全生产考核合格证书（通信主管部门颁发的B证），同时具备住建部颁发的二级注册建造师资格（机电专业）；

（3）专职安全员：1人，专职安全生产管理人员具备安全生产考核合格证书（通信主管部门颁发的C证）；

（4）投标人须为本项目配置不少于2人的项目服务团队，包括驻场专职管理人员1名以及运营管理人员1名；

提供人员清单、人员有效身份证扫描件、证书扫描件以及从206月至今投标人为其缴纳的任意连续3个月的社保证明材料。

2.6、投标人须承诺做好外包合作单位更替过程中的各项工作。（提供承诺书并加盖公章）

2.7、本项目不接受联合体投标，中标后不允许转包。（提供承诺书并加盖公章）。

2.8、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。同一标包不同投标人高级管理人员之间存在交叉任职的，视为单位负责人为同一人，相关投标均无效。

①单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以资格审查评审日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的主要人员信息为准。

②同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人之间存在控股关系的，不限于股份占比超过50%或为占比最大股东。

2.9、未处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内；处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与投标。

2.10、投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（6）被列入“严重违法失信名单（黑名单）信息”的（以投标截止后评标结束前国家企业信用信息公示系统查询结果为准）；

（7）被列入“失信被执行人”或“重大税收违法失信主体”的（以投标截止后评标结束前信用中国网站查询结果为准）；

（8）法律法规限定的其他情形。

2.11、存在下列情形的，视为串标围标：

（1）同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同；

（2）同一标包或未划分标包的同一项目不同投标人的MAC地址相同；

（3）法律法规规定的其他情形。
  3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1 电子招标文件获取。

4.1.1 招标文件获取：2011月217时30分至2012月17时30分（北京，下同）。

4.1.2招标文件费用：每套售价500元人民币，售后不退。

5．投标文件的递交

投标截止为2012月109时30分。

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