二、项目编号：ZXJK202

三、资金来源：自筹资金且已落实

四、采购方式：委托招标，公开招标

五、采购内容：

中信金控财富管理平台作为中信金控为各子公司提供渠道业务服务的平台，面向互联网终端用户提供7*24小时的内容推荐和增值服务，形成金控线上渠道的流量合力，构建流量汇聚分发平台，提升各个子公司产品交叉销售的能力。为了保证财富管理平台系统业务连续性，保障系统安全稳定运行，提高系统运行效率，中信金控需要借助外部技术支持团队力量提供专业化的运维能力支持，持续开展系统运维保障工作。

六、工作内容：

为满足财富管理平台各个系统的日常运维工作，本期项目主要工作目标如下：

（一）应用运维保障

严格落实运维管理制度及流程，严格执行财富管理应用系统的日常值班要求，按照统一管理要求及时执行各类生产变更任务、及时处理各类服务需求，完成各应用系统运行监控、运维操作执行和应急处置等日常工作。按照公司要求配合完成系统监控和应急工作，及时发现并解决应用（含数据应用）问题。配合做好系统的同城双活管理及异地灾备管理，按要求配合组织开展同城双活切换演练、应用应急预案演练、网络安全应急预案等应急演练工作，全面保障各个应用的稳定、高效、持续运行。

（二）云资源统筹管理

财富管理平台基于云平台提供的云资源构建。项目组成员须根据公司统一要求协助对云资源的使用情况进行监控和分析，协助开展云资源的容量调度，按照系统实际运行需求和备份机制，协助完成资源规划和统一分配；协助开展云资源及应急资源的配置管理的优化完善；一旦云资源基础服务出现问题，须在云平台供应商支持下完成故障处理，保障整体云资源基础服务的稳定、高效运行。

（三）系统安全保障

根据要求，协助开展财富管理平台和财务共享中心等各个系统的日常网络安全威胁监测工作，定期协助开展漏洞和病毒扫描并协助完成风险修复；基于系统安全设备预置的特征库识别网络攻击行为，协助公司人员进行风险处置；严格落实公司运维权限管理机制，确保运维操作的可追溯性与合规性，全面保障系统安全稳定运行。

（四）持续配合运维流程优化

协助开展信息系统管理流程优化，协助推动流程的线上化处理机制的落地，实现运维服务管理流程的全生命周期覆盖，确保关键节点的责任主体界定清晰，运维流程高效执行，并协助完善运维流程知识库，助力生产问题定位，解决运维过程中的各类问题，从而提升运维效率，降低运营成本，推动企业向数字化转型与智能化升级的目标稳步迈进。

七、服务期限：自合同签订之日起12个月。

八、服务地点：按照甲方要求

九、投标人的资格条件：

1.在中华人民共和国境内依法注册、能够独立承担民事责任的法人；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；投标时须提供2022和2023年度经审计的完整版财务审计报告或近三个月内银行开具的完整版银行资信证明（银行存款证明不能替代银行资信证明，如资信证明注明复印无效的须提供原件）；

3.管理规范，诚实守信，在以往采购项目中没有过欺骗、欺诈的行为或不良征信记录且在经营活动中没有重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；

4.未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和严重违法失信主体名单（以“信用中国”网站和“国家企业信用信息公示系统”网站查询内容为准）；不得为“中国政府采购网”中列入政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商；

5.未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态；

6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，投标时须提供近一年内任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（纳税申报表不能代替纳税证明）；

7.供应商须承诺配备不少于9人的项目专属服务团队，团队成员须包括项目经理、运维经理、资深运维工程师。所有团队成员均须为投标人本公司在职人员且均须具有服务金融或互联网项目的运维类项目经验。

8.本项目不接受联合体投标。

9.符合国家招标投标相关法律法规和招标文件规定的其他条件。

十、招标文件发售

1.报名时须提供以下资料：

l 有效的企业法人营业执照副本复印件（加盖投标单位公章）；

l 授权委托书原件（格式自拟，加盖投标单位公章）；

l 投标人委托代理人身份证原件及复印件（加盖投标单位公章）。

2.招标文件售价：每份500元人民币，文件售后不退。

3.获取招标文件：2011月2-2012月0，09:00-11:30，14:00-17:30（北京）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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