中国石油宁夏销售非油线上业务运营管理服务招标公告

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日期：2024-11-15 收藏项目

1. 招标条件

本招标项目中国石油宁夏销售非油线上业务运营管理服务已按要求履行了相关报批及备案等手续，资金来源已落实，具备招标条件，招标人为中国石油天然气股份有限公司宁夏销售分公司，现进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 项目概况：为进一步开拓新领域、开发新业务、寻求新的收入毛利增长点，根据昆仑好客非油线上业务发展策略，发展非油线上业务，迫切需要强化“1+1+N”渠道战略。

20拟计划在现有运营基础上，聘用第三方专业团队开展非油线上业务，主要负责公司线上业务运营及围绕加油站便利店因地制宜开展非油线上工作，用2年对相关岗位人员及加油站便利店非油线上业务进行轮动式优化提升。

2.2 招标范围：服务内容、需求及基本要求如下表。项目金额108万元/年，两年合计216万元（含6%增值税），项目划分为一个标段，需要一名服务商。

项目	需求	基本内容
运营服务	非油线上业务收入	月度非油线上业务收入计划完成率达到100%。
非油线上业务毛利	月度非油线上业务毛利计划完成率达到100%。
基础服务	渠道运营	1.主动拓展或对接异业合作资源，结合线上业务进行。 2.拓展异业合作渠道引入更多客流进行转化。 3.策划并开展各类型异业合作模式，在商务和运营上提供支持。
社群运营	1.负责社群的日常运营、维护及拓展，持续挖掘社群用户需求。 2.策划社群活动，提升用户活跃度，增强粉丝粘性。 3.负责社群销售，对销售业绩及销售过程中的数据负责。 4.与社群成员保持高效互动，及时了解并反馈用户需求和问题。 5.统计跟踪相关业务数据，定期监控复盘，提升社群运营转化率。
UI设计	1.每月完成活动海报制作，具体次数根据业务需求。 2.网店美工设计、网店装修色系与产品色系的美学结构、网店全面装修、产品图片处理、广告促销图片、产品描述图片处理等等 3.页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成商品描述中需要的图片、设计电子宣传单等。 4.产品摄影图、抠图、做主图、详情页、装修店铺(海报、产品页面设计排版) 5.对接需求，提供线上营销海报、营销物料、线上形象设计，提供手绘、漫画、短视频等形式的创新原创内容。
售前售后客服	1.每月对客服进行排班，保证每日有人在岗，无空岗，做好《客服排班表》。 2.每天17点前完成所有线上各平台的发货汇总并存档、完成订单信息录入，有特殊情况时及时反馈。 3.每天工作期间（7*16小时）及时接客服电话，回复客户问题，遇到相关诉求及时反馈。
营销服务	1.根据营销活动需求，制定产品原型。 2.协助完成异业对接过程的需求等，可行性调研报告分析。 3.根据销售目标制定并执行线上营销策略和阶段销售计划，完成销售目标，并对完成情况进行统计、分析、汇报。 4.围绕微信公众号平台、好客e站微信公众号平台/APP等平台，提出线上线下协同的创意方案，实现更好的营销效益。 5.根据全年节假日、营销节点、竞对动态等，结合营销计划，对全年各线上平台营销活动进行策划与执行。 6.在活动执行中，对活动的用户数据进行跟踪，优化效果，总结复盘，编制活动总结报告。
运维人员	1.配合处理好各站点小程序商城在使用过程的问题。 2.及时解决客户遇到的问题。 3.针对各站点发现的BUG进行反馈，并进行整改。 4.确保服务器稳定的运行。
技术支持	1.负责新产品、技术或流程的研发,设计和测试。 2.根据异业合作的对接完成技术打通等。 3.根据业务需提供技术支持。 4.异业合作技术对接。

2.3 服务地点：宁夏回族自治区境内宁夏销售公司所属区域。

2.4 服务期限：自合同签订之日起两年。

3. 投标人资格要求

3.1 投标人必须是依照中华人民共和国法律在国内注册的独立法人或其它组织，需具备有效的营业执照（或事业单位法人证书）。

3.2 资质要求：投标人须提供有效的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》。

3.3 人员要求：人员配置不少于10人（其中长期驻场办公不少于2人），且为企业自有员工（非退休人员），其中：项目负责人1人、技术负责人1人、团队成员8人，人员互相不得兼任。提供身份证、劳动合同、20下半年以来任意一个月缴纳社会保险证明（须包含基本养老保险）。

3.4 业绩要求：近年（2021年1月至投标截止日前3）至少有一项线上商城建设或线上商城运营业绩（需提供合同关键条款、对应结算发票（含清单）。

3.5 财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；投标人应提供2023年度经会计师事务所或审计机构审计的财务状况表（包括正文部分、资产负债表、利润表或称损益表、现金流量表、附注，审计报告必须有注册会计师的签字并加盖执业印章）。

3.6 信誉要求：投标人在“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）未被列入严重违法失信企业名单；且在“信用中国”网站未被人民法院列入失信被执行人，列入经营异常或（黑名单）已经移出的不计算在内；投标人、法定代表人、拟委任的项目负责人均无行贿犯罪。

3.7 被中国石油天然气集团有限公司或宁夏销售分公司纳入“黑名单”或限制投标的潜在投标人，其投标将会被否决。

3.8 本项目不接受联合体投标。

4. 招标文件获取

4.1 凡有意参加投标的潜在投标人，请于北京 2011月1至2011月2报名。

4.2招标文件每套（共1包）售价为200元人民币，售后不退，应自负其责。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
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