1.1项目概况

本项目为中国电信芜湖分公司2025年业务外包采购项目，预估采购金额1.528亿元人民币（含税）。

1.2招标内容: 主要包括综合业务发展、投诉处理、业务受理、客户维系、业务稽核等前端业务外包，天翼云业务开通及维护、DICT项目售中实施管控、天翼云代理拓展及维系等DICT业务外包，固话、宽带、ITV、全屋智能、智能家居等后端-末梢维护业务外包，监控值守、维护作业、技术支持、客户服务等后端-网络运营支撑业务外包，普通电话、天翼宽带、IPTV、天翼云眼、天翼视联、智能家居、智能组网、小微ICT等后端-装移机业务外包，光缆线路、光交接箱、光网络箱、OLT设备等后端-现场综合化维护业务外包，以及含支撑服务。详细外包业务见附件：基准价表。

1.2.1服务质量：合格，符合国家质量标准、行业标准及中国电信安徽公司的各项规范要求。

1.2.2技术标准要求：详见《技术规范书》

1.2.3服务期限：自合同签订之日起至2025年12月3止。

1.2.4服务地点:芜湖市及所属各县（市）区。

……

1.3本项目不划分标包，中标人数量2人，每个中标人对应的中标份额如下：

1.4本项目设置最高投标限价，综合折扣(ON)最高投标限价为100%，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3投标人须具备2021年7月起至本项目公告发布之日(不含）同类项目（业务外包类）业绩，且业绩累计含税金额不少于1000万元人民币。

须提供合同关键页扫描件，原件备查。合同关键页须体现合同名称、采购内容、采购金额、甲乙方信息、签订日期或约定的合同生效日期、签字盖章，时效以合同签订日期或约定的合同生效日期为准；如为框架协议，同时还须提供对应订单或对应发票，订单须体现与框架协议的对应关系、采购内容、订单金额、甲乙方信息、日期、买方盖章，时效及金额以订单为准；发票须体现与框架协议的对应关系、开票内容、金额、甲乙方信息、日期，时效及金额以发票为准，订单及发票同时提供的，以对应订单为准。

2.1.4本次招标不接受联合体投标。

   2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2021年12月起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2019年12月起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年12月起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本招标项目的代建人；

（12） 为本招标项目的招标代理机构；

（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（17） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取:2011月13日08时30分至2011月117时30分 （北京，下同）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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