受中国光大银行股份有限公司西安分行的委托，对 中国光大银行股份有限公司西安分行 20理财经理外呼培训项目 进行 竞争性磋商 采购 。 项目资金来源为 自筹 资金。

二、项目概况和范围

规模： 本项目为 中国光大银行股份有限公司西安分行 20理财经理外呼培训项目 ，中国光大银行股份有限公司经营零售客户的思路是 “线上 线下”相结合的双曲线模式。随着网点到店客户数量明显下降，线上数字化经营方式的重要性愈加凸显。电话外呼是数字化经营的基础，其具备的强触达性和可延伸性是其他数字化工具无法替代的。因此，电话外呼是理财经理数字化经营客户的基本功。中国光大银行西安分行拟于2011月开展三期各层级理财经理外呼专项培训，以“训战结合”为导向，强化电话外呼重要意义，帮助其提升电话外呼技巧、异议处理能力，从而提升电话外呼的执行质效。 具体内容详见竞争性磋商文件 。

采购预算： 180000.00元（人民币）

成交供应商数量及成交份额：一家。

范围：本项目划分为 1 个标段，本次为其中的：

(001) 中国光大银行股份有限公司西安分行 20理财经理外呼培训项目 ；

三、 供应商 资格要求

(001 中国光大银行股份有限公司西安分行 20理财经理外呼培训项目 )的 供应商 资格能力要求：

1.具备合法有效的营业执照；

2.供应商须提供营业办公场所的房产证明文件（营业办公场所房产证明或在有效期内的房屋租赁合同） 。特殊情况的， 可 提供产权单位出具的允许供应商在其房产内营业办公的证明文件 ；

3.供应商具有良好的商业信誉依法缴纳税收和健全的财务会计制度，提供近1年内连续三个月 缴纳税收的凭证（以税款所属时期为准） ，提供 近 3年（2021- 2023年 ） 任意 1年经过合法审计机构出具的财务审计报告及报表 或银行出具的资信证 明 。

4.供应商经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录，提供书面声明；

5.供应商在信用中国网站不得被列入“失信被执行人”、不得被列入“政府采购严重违法失信行为记录名单”和不得被列入“重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）”，附网页查询截图；

6.提供法定代表人授权书并附法定代表人及被授权人身份证复印件，（法定代表人直接参加 磋商 ，须提供法定代表人身份证明并附法定代表人身份证复印件）；

7.供应商在以往中国光大银行的采购项目中没有过欺骗、欺诈的行为或不良记录，近三年内，未与采购人发生过诉讼争议，与采购人合作过程中没有违法或不良记录，未被列入中国光大银行供应商黑名单；

8.各供应商之间不得存在关联关系、不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同的情况；

9.关联关系申明：潜在供应商在响应文件中就其单位负责人、控股关系、管理关系等进行预先申明；

10.公正性申明：供应商的法定代表人、控股股东或实际控制人与光大银行西安分行高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，供应商在响应文件中就上述事项进行预先申明；

11.供应商直接缴纳的社会保险权益记录，具备不少于 10 人（含）且大于等于 12个月的“社会保险权益记录（必须体现缴费单位名称、缴费个人姓名、社会保障号码、缴费起止年月，以及鉴定真伪的方式）”；

12.供应商注册资本金要求在50万元（含）以上（事业单位除外），具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书。

13.本项目不接受联合体磋商。

四、 磋商 文件的获取

1. 获取：从 202 4 年 11 月 07 日 0 9 时 0 0分到202 4 年 11 月 14 日 17 时 00 分 ；

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