一、采购需求及资格要求******** 采购需求我行钱大掌柜业务处理系统运行在QingCloud云计算平台中，前期该云计算平台由北京青云科****公司提供并维护，稳定运行多年。该软件由北京青云科****公司独家研发，其具有著作权。本期对QingCloud云计算平台126个CPU的软件授权（以下简称“青云软件产品”）采购维保服务，维保周期从2025年1月至2025年12月3，在此期间持续维护钱大掌柜业务处理系统在青云软件产品上的稳定运行，在钱大掌柜业务处理系统发生青云软件产品软件升级、软硬件故障处理、灾备演练等日常保障工作事项和其他重要保障事项时，提供现场服务保障。现采购青云软件产品维保服务，根据合同约定结算。******** 技术要求******** 生产保障要求（1）青云软件产品原理的解答和使用问题的解决；（2）由青云软件产品自身缺陷导致的软件产品故障处理，包括远程或现场软件升级服务；（3）由硬件故障导致的软件产品的故障处理，例如：迁移、关机、开机、恢复底层存储、恢复raid等；（4）负责提供产品安全漏洞的升级解决服务；（5）协助行内解决因虚拟机操作系统故障无法启动时恢复虚拟机系统盘数据。******** 服务要求******** 中标方应按合同约定，针对我行的具体情况和服务需求，向我行提供一系列青云产品软件维保服务，以全面的服务内容，以多种方法和量身定制的服务方案，确保我行业务不受损失。******** 每季度提供一次青云软件巡检服务，并出具巡检报告。合同服务期限内提供20人天原厂技术服务，用以解决青云产品软件相关问题和现场保障支持。******** 供应商资质要求******** 企业成立一年以上，可稳定提供服务。******** 具备2021年至今与六大国有银行或十二家全国性股份制银行总部级开展与本项目相似的成功案例。二、报名要求********在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。********充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。********未被“****网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执****网”列入“失信被执行人名单”、未被“中****网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示****网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

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