1.项目概况与采购内容1.1项目概况为满足20北京产互公司售后服务体系及企业信用等级资质认证代理服务需求，特启动本项目。1.2采购内容（1）采购内容：委托具备相应资质的第三方企业提供一站式委托代理服务，负责为采购人提供企业信用等级、售后服务认证证书2个资质代理服务，包含认证咨询、审核发证、人员培训、监督审核、体系持续优化监督等服务（含首次认证及2次监督审核）。（2）※服务期限：三年，合同签订日期起至采购人收到企业信用等级、售后服务体系第二次监督审核通过并有效续证为止。（3）服务地点：联通产互公司指定地点（4）主要技术参数：详见采购文件 “第五章 技术规范书”1.3※本项目最终确定1名中选人，按中选金额进行签约。1.4本项目不划分标包。1.5※本项目设置最高限价为不含税人民币104500.00元，如应答方报价超出最高限价其应答文件将被否决。2.※应答方资格要求 2.1营业执照及企业证件：应答人必须为：在中华人民共和国境内工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律，合法成立并存续的，独立于采购人和代理机构的独立法人或其他组织（提供营业执照、组织机构代码证书和税务登记证书或三（或五）证合一证书的原件扫描件）。2.2财务要求2.2.1 应答人须提供基本开户行签发的银行开户证明或盖章的存款账户基本信息；2.2.2 应答人须能为本项目开具增值税专用发票，须提供有效的证明文件或承诺书（一般纳税人证明文件提供“全国一般纳税人资格查询网站（https://taxpayer.top/）”查询结果的截屏，或提供税务局出具的一般纳税人认定表/其他证明材料；非一般纳税人提供加盖公章的承诺书扫描件）。2.3资质要求：应答人须具备合格有效的、可查验的国家认证认可监督管理委员会售后服务体系、企业信用等级认证备案资格，须提供认证规则截图（认证规则名称为：商品售后服务评价认证、企业信用评价指标）。2.4业绩要求：应答人须提供自2021年1月至比选公告发布日的前一日签订的至少1份售后服务体系相关业绩、至少1份企业信用等级相关业绩，且单项业绩金额不低于人民币4万元（含）。业绩证明文件须提供单项合同或框架合同及框架订单，有效业绩需提供以下证明文件，至少包括：合同首页、合同大签页、合同金额页、合同标的页、框架订单（仅限框架合同）、发票的原件扫描件。业绩以单项合同或框架订单签订为准，业绩金额为含税金额且以发票金额为准，发票中涉及的某业绩金额不能高于其对应的合同（订单）金额，一份合同或一份框架订单计一份业绩。所有原件扫描件须清晰可辨，否则视为未提供，缺失任何一项不计入业绩。2.5人员要求：2.5.1 应答人须为本项目成立至少4人的项目实施小组，其中1名项目经理、至少3名项目成员（前述人员不得复用）；2.5.2为本项目配备的项目经理须同时满足以下要求：注册后查看
2.5.3 应答人为本项目配置的项目实施小组成员须均为应答人正式编制在册人员，须提供详细的人员数量清单及相关证明文件，至少包括所有人员有效期内的身份证正反面、劳动合同或应答截止日前90天内任意一个自然月的社保证明的原件扫描件。2.5.4 应答人须具备不少于100名的各领域国家注册外审员2.6信誉要求：2.6.1 2021年1月至应答截止日无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态（须提供加盖公章的承诺书原件扫描件）；2.6.2 应答人须承诺：无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为、弄虚作假骗取中标/中选行为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，应答无效（须提供加盖公章的承诺书原件扫描件）；2.6.3 应答人未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内；处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与应答。2.6.4 应答人未处于电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单中禁入型供应商禁入期内。2.6.5 应答人具有良好的商业信誉，如被“信用中国”网站列入“失信被执行人”或“重大税收违法失信”等，或在“国家企业信用信息公示系统”显示处于“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的，则应答无效，其应答文件将被否决。已执行完毕或不再执行的除外。（“信用中国”网站http://www.creditchina.gov.cn、“国家企业信用信息公示系统”网站http://www.gsxt.gov.cn，在应答截止后评审结束前进行联网核查，以此查询结果为准。）2.6.6 应答人2021年1月至应答截止日无国家认证认可监督管理委员会或中国合格评定国家认可委员会的违规处罚或风险预警措施通报（“信用中国”网站http://www.creditchina.gov.cn在应答截止后评审结束前进行联网核查，以此查询结果为准。2.7其他要求：2.7.1 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答；2.7.2 与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加应答；2.7.3 法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答；2.7.4 参加应答的厂商应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同；2.7.5 应答人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《通信工程建设项目招标投标管理办法》等相关规定；2.7.6 本项目不接受联合体应答；2.7.7 本项目所有服务须应答人自行提供； 2.7.8 满足国家合规管控要求。（须提供加盖公章的供应商合规承诺书原件扫描件）2.7.9 评审当日，应答人须准备至少包括业绩、证书等材料的原件备查。如应答文件中上述材料不清晰可辨，评审小组要求核查原件时，应答人须在采购人要求内送达指定地点，否则不清晰可辨的材料将视为无效。2.7.10 应答人须书面承诺，在本项目应答文件中出具的所有书面承诺在非不可抗力情况下未落实到位，自动放弃中选资格或解除合同，期间发生的一切费用由应答人自行承担，并赔偿由此给采购人造成的实际损失。。3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取4.1比选文件获取：2011月16时00分至2011月116时30分（北京，下同）。
4.2比选文件费用：每套售价人民币壹佰元整（¥100.00元），售后不退。

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