一、采购内容中国电信20****公司战新业务交付能力升级研发工程项目实现主要功能：（一）战新产品电子化交付能力提升：1、新增云电脑、安全大脑、天翼视联（天翼云眼） 、云专线、5G切片专线（5G-入云版 、IPRANSTN 、5G版 ）战新产品的电子化交付流程。2、根据产品业务及工单属性自动匹配、加载电子化交付模板及相关参数自动回填。3、新增电子批量签名能力：针对总部型客户等批量开通的战新和双线业务，提供施工单批量签名功能。4、新增远程签名能力，与外部触点对接，调用签名接口进行签名，客户完成电子签名确认后，签名图片数据嵌入电子交付报告。5、优化电子交付报告的生成流程：通过自动化技术，实现从工单创建到交付报告生成的全流程自动化，减少人工干预，提高报告生成的效率和准确性。系统将自动检测工单状态，一旦满足交付条件，即刻触发报告生成流程。6、强化数据一致性与准确性：在电子化交付过程中，系统将实施严格的数据校验机制，确保所有自动填充的数据与工单信息保持一致。7、提升用户体验：通过用户界面的优化设计，提供更加直观和友好的操作指引，简化用户操作流程。系统将提供清晰的步骤提示和操作反馈，确保用户能够轻松理解和完成电子化交付的各个环节。8、增强安全性与合规性：在电子签名和报告生成过程中，系统将采用先进的加密技术和安全协议，确保确保电子签名的纯数字化，以及数据传输和存储的安全性，同时，确保电子交付流程符合相关法律法规和行业标准。二、战新产品流程优化提升（一）支撑集团及省内安全大脑产品交付装维能力1、集团安全大脑：根据集团工单协议，增加安全终端、工单接口模型，支持安全大脑新装、拆机、移机3个工单流程加载、调度、派单、上门施工、回单等处理，装维上门时，按集团安全大脑平台对接协议，支持安全终端绑定，解绑，查询等能力。2、省内安全大脑：实现安全大脑新装、拆机、移机3个工单流程加载、调度派单、上门施工、回单等支撑，按省内安全大脑平台对接协议，支持安全终端绑定、解绑、查询等能力。（二）支撑天翼视联产品交付装维能力1、改造智慧营维工单收单模型，支持一个主产品下、同一个功能产品重复加载。2、实现天翼视联（ 1主产品+12附属功能）的新装、拆机、移机装维流程加载，调度派单、上门施工、回单等支撑，对接集团天翼视联平台，支持视频云回看服务、AI能力绑定、查询。（三）支撑5G切片专线产品交付装维能力新增IPRAN专线开通单、5G上门调测单的收单模型，承接5G切片专线（ 5G接入、IPRAN接入）的装、拆、移、改速率、上门调测业务流程加载、调度派单、上门施工、回单等支撑。（四）建设战新产品交付质检能力支持工单交付质检，调用集团安全大脑、视联平台、燃气卫士、云电脑的交付质检、竣工校验接口，实现交付能力验证及远程审核自动化功能，俊工校验通过才能对装维工单进行回单。（五）建设装维可配置能力按集团《中国电信装维交付可配置功能规范（试行）》文件实现战新产品数据同步、派单规则配置、施工单界面配置、交付施工流程（施工操作、交付环节、交付流程）、质量检测能力配置。中国电信20****公司战新业务故障能力升级研发工程智慧营维系统采购项目实现主要功能：1、智慧营维提供政企故障工单接口给调度中心调用进行政企故障工单派单。2、智慧营维承接政企故障工单，新增政企故障模型，故障大小类，故障原因，故障类别等。建立政企故障流程，装维派单和装维上门施工流程。3、智慧营维新增政企故障工单挂起，解挂功能，同时将状态同步综服系统。挂起期间，智慧营维将工单置为锁定状态。4、智慧营维提供政企工单装维施工流程查询能力，在装维上门环节提供转派，反馈，竣工回单，退单等操作功能。二、单一来源采购原因本项目需要向原中标人/中选人/成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

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