1. 招标条件
本招标项目加油站管理系统及本部运维外包服务项目已按要求履行了相关报批及备案等手续，项目业主为中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司，建设资金来自企业自筹，出资比例为100%，招标人为中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2. 项目概况与招标范围
2.1项目基本情况：
因中国石油上海销售公司（以下简称上海公司）业务发展需要，为了满足信息系统日常运行维护点多面广的实际工作需求，保证信息系统安全、平稳、可靠、高效运行，现对上海公司信息系统的一些日常运维事项进行服务外包，主要包含3个方面：本部（生产网、办公网运维和网络安全服务、员工办公电脑运维服务、视频会议及会议室运维服务）；分公司（生产网、办公网运维和网络安全巡检、员工办公电脑运维服务）；加油站（加管系统、站级生产网、办公网运维、员工办公电脑运维），项目有效期为三年。

运维服务通过专业力量，面向公司两级本部、加油站提供信息化应用的运维支持服务，规范问题处理流程，量化运维工作考核，提高管理效率，缩短运维修复，实现运维“管理规范化、服务专业化、队伍职业化”的管理要求，体现“变事后处理为主动预防”的运维理念，切实保障上海公司信息系统的可靠、稳定运行。

上海公司共经营管理全资、合资加油站160余座。目前已上线应用了加油站管理统建信息系统，同时配套进行了加油站管理系统专项网络（生产网）建设工作，目前各加油站应用2M MSTP中国电信专线，站级网络设备主要设备品牌为华为，各加油站和油库各有一台接入路由器/防火墙和一台24口接入交换机，组成加油站和油库网络环境，为各加油站管理系统硬件设备提供网络支持。

上海公司本部（2个视频会议室）及4个分公司都建立视频会议系统和会场，需提供视频会议支持服务，视频会议室、调度指挥中心会议室部分主要设备需开展维护及送修服务。

上海公司加油站管理系统一线运维服务，提供7×24小时专职坐席热线服务和5×8小时现场运维服务，建立运维知识库（含视频课程）、开展业务流程及系统操作指导、系统应用问题处理、系统运行配置、故障维护及协调、系统软硬件维护、接口维护、应急事件处理、网络安全防护、信息系统岗位培训和竞赛支持等工作。

2.2服务期限：本次招标合同履约期限为三年（自合同签订之日起）。

2.3招标范围：

两级本部及加油站办公电脑维护，包括但不限于电脑操作系统和软硬件的安装、故障排查和主机安全防护等，辅助OA等系统的电脑维护，同时包含加油站桌面虚拟化系统及桌面的维护。上海公司现有4个分公司，两级本部约400名用户。截至目前全资加油站管理系统上线加油站和便利店92座，办公电脑使用约200台。上海公司合资公司6家，控参股站71座，按照此次招标确定的单价单独签订合同。

上海公司站级生产网网络路由器/防火墙和交换机约184台，站级办公网路由器和交换机约为184台，库级路由器/防火墙和交换机约6台，统一使用eSight网络管理系统进行监控管理，均需进行日常管理与维护。

两级本部及库站生产网、办公桌面需参照总部安全防护要求，日常开展相应的网络安全管理服务，同时需在国内重大网络安全保障活动和节假日期间需提供强化网络安全保障服务。

上海公司现有视频会议室2个（兼会议室），调度指挥中心1个，分公司3个视频会议分会场，需提供会议室视频设备日常操作及巡检、故障排查、维修协调及会议现场支持等服务。

2.4服务地点：上海市。

2.5标段划分：不划分标段。

2.6质量要求：合格。

2.7结算和周期：每三个月支付季度服务费，根据验收情况最多支付至季度服务费的100%。根据验收结果扣减季度服务质量监管金，进行服务费用结算。（扣减规则：在应支付的当期季度服务费中，50%是服务质量监管金。考核分90-100不扣服务质量监管金，考核分80-89扣20%服务质量监管金，考核分70-79扣40%服务质量监管金，考核分60-69扣60%服务质量监管金，考核分60分以下扣100%服务质量监管金）

3. 投标人资格要求

3.1 资质要求：

具有承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，持有中华人民共和国企业法人营业执照，具有独立承担民事责任的能力。未按要求提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.2业绩要求：

投标人近五年内（2019年1月至投标截止日）已履行或正在履行的同类或类似销售信息系统运维合同不少于2个，提供中标通知书或类似服务项目合同的复印件（至少包括合同封皮、合同首页、反映合同工作内容的关键页、签署页，否则不予认定）以及至少一张发票或其他付款记录。未提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.3信誉要求（各网站记录以评标委员会现场查询结果为准）：

3.3.1投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单（曾被列入但已被移出的视为未列入）。

3.3.2投标人、法定代表人或者项目负责人未被人民法院在“信用中国”网站列入失信被执行人（曾被列入但已被移出的视为未列入）。

3.3.3 2021年 1月 至投标截止日投标人、法定代表人或者项目负责人在“中国裁判文书网”网站（wenshu.court.gov.cn）查询无行贿犯罪。

3.3.4开标当日未被暂停或取消投标资格的。

3.3.5未被招标人列入黑名单。

3.3.6在最近三年内（2021年至2023年）未发生重大服务质量问题。

3.4财务要求：

具有良好的银行资信和企业信誉，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产或其他关、停、并、转状态。投标人需提供（2021年至2023年度）会计师事务所出具的年度财务审计报告复印件,包括现金流量表、资产负债表、利润表或损益表（投标人的成立晚于上述规定年份的，应提供成立以来年度会计师事务所出具的年度财务审计报告复印件，成立不足一个财务年度的，须提供公司出具的财务报表）；根据所报上一财务年度经审计的资产负债表或财务报告测算，该投标人为资不抵债的或不按要求提供资料的，投标将被拒绝。未提供相应证明材料扫描件的，投标将被否决。

3.5其他要求：

3.5.1不接受未购买本招标文件的投标人投标。

3.5.2本次招标项目不接受任何形式的转让与分包。

3.5.3国家法律法规规定的其他情形。

3.6联合体要求:不接受。

4．招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2010月116时至 2010月216时（北京，下同）下载电子招标文件。

招标文件售价 200 元，售后不退。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
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