二、 项目编号：注册后查看

三、 项目内容

四、项目要求

（一）服务及地点

服务期限：自合同签订之日起一年负责我院数字化病案系统维保工作。

服务地点：甘肃兰州，具体地点由需求科室指定。

服务方式：由中标方负责上门或远程进行维保工作。

（二）服务要求

1 .咨询服务：软件功能的应用咨询。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

2 .故障排除：数字化制作软件，应用软件，使用过程中出现功能错误时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

3.日常维护：保障软件正常使用，协助甲方建立日常维护记录，定期与甲方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

4 .数据调整：因操作不当或其它原因造成数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等），协助甲方系统维护人员进行数据调整。如因电脑主机、服务器、存储设备需要更换，配合将系统或数据迁至甲方提供的服务器或存储设备中。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

5 .特殊服务：系统灾难发生时，乙方承诺立即响应，配合甲方减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

6.系统培训：根据甲方实际需要开展培训，对甲方管理人员或相关负责人进行系统的使用、管理思想、管理流程统一培训。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

7 .维护培训：甲方系统维护人员的简单培训。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

8 .巡检服务：乙方到甲方现场检查系统模块运行情况，与甲方维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给甲方提供巡检报告。每年巡检2-4次，服务方式包括远程、现场等。

9 .问题解答：解答系统及数据库疑难问题。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

（三）专利权和保密要求

投标供应商应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时，不受第三方侵权指控。同时，投标供应商不得向第三方泄露采购机构提供的技术文件。

（四）付款方式

供应商报价即为成交价。包含服务费、利润、税金、装卸载费、运杂费、安装费、人员培训费、售后服务费及相应费用。本项目不付预付款，待所有服务内容完成后一次性支付成交价的100%。

五、供应商遴选方式

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

请注册或升级以上会员，查看投标方式

用户名:
密   码:

• 升  会员升级
• 款  付款指导
• 咨询   刘欣: 135 2255 3206

微信扫码

实时联系