一、采购标的的数量、采购项目交付或者实施的和地点该项目供应商需在一年内持续开展外商投资企业投诉承接、受理、跟踪落实、反馈等具体事务性工作，并开展外商投资企业投诉受理日常咨询工作。在投诉企业所在地或昆明召开协调会议，解决相关投诉事宜。在昆明或###市召开不少于2次政企沟通圆桌会议，收集企业问题、困难和诉求。二、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求该项目供应商需按照《云南省外商投资企业投诉工作办法》规定的有关程序、处理方式、办理时限等投诉受理工作要求，积极开展投诉受理工作。

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