二、运营商资格要求：

　　（1）运营商需具有独立法人资格、相应的经营范围，并提供营业执照的复印件；

　　（2）运营商具有从事殡葬服务管理经验优先。

　　三、 服务范围及具体服务内容：

　　1.范围：负责医院（红楼院区、普济院区）太平间日常运行工作。负责日常医院内所有尸体接运、尸体储存、尸体保护等工作，包括红川病区和一门诊自备车辆转运尸体服务（每年转运约2具）。太平间冷藏设备日常巡检、保养，确保尸体按要求暂存、保管；积极配合医院联系警方，按规定妥善处理无名尸体，并严格把好运送尸体手续关；解答、指引家属相关事宜的后续工作，服务好家属、服务好医院。

　　2.具体服务内容与要求：

（1）负责院内临床诊断为死亡的尸体的处理工作，包括两院区内及各门诊的遗体收敛、冷藏、保管、联系殡仪馆等配合工作。红楼院区太平间总面积约180m²，有24个冷藏柜；普济院区太平间面积约20m²，有4个冷藏柜。红楼院区每月处理量约60具，普济院区每月处理量约30具，全年合计约900具左右。

（2）不得在医院区域内从事与殡葬相关的营销活动，不得擅自改变院方提供的工作场所的用途；

　　（3）工作人员上岗前须按操作规程做好岗前培训，对太平间的安全工作负全责；

　　（4）工作人员上岗时应统一服装并佩戴胸卡，自觉遵守院方的各项规章制度。 如有违反院纪院规、违反操作规程，尤其是以任何形式收取违规费用的行为，医院有权要求处罚并终止合同。

　　（5）提供 365 天/年 24 小时服务，严格按照公安部门、卫生行政部门有关尸体 管理和收费项目规定做好尸体保管、接送登记、核对（姓名、性别、卡号）、隐私保密工作和家属签字等相关手续；做好日常的登记统计工作，根据院方要求， 每月底上交汇总清单，遇有异常事件要及时上报；

　　（6）按照医院太平间运行管理规章制度、操作流程和应急预案执行并提供服务承诺；

　　（7）负责太平间尸体冷藏箱的平时巡检和维护；

　　（8）太平间运营的材料费、水电费、办公场所和设备由院方负责。

四、人员配置要求：两院区总岗位配置上限为16个。本项目一切劳动用工关系由运营商全部承担，包含：招录人员及档案、工资薪酬、社保金等的管理与按时发放。各院区每日24小时必须有 2 人或以上在岗，包括节假日（全年无休）。人员配置需符合现行国家劳动法等相关条例规定。

请运营公司根据自己的岗位配置服务方案，方案中需明确岗位数量和岗位服务费用。

五、有意向公司请根据服务内容及要求，将意向报价资料、服务方案于208月2始到209月前。

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