南方电网公司面向千万级用户的智慧充电服务关键技术研究及应用(课题2)招标公告

日期：2024-08-08 收藏项目

1.招标条件

本招标项目南方电网公司面向千万级用户的智慧充电服务关键技术研究及应用（课题2），招标人为中国南方电网有限责任公司，项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：本项目面向千万级用户的充电服务业务，针对充电智能客服和智能组件集成关键问题进行研究，旨在打造集充电站智能选址规划、智慧运维、智慧运营、车网互动智能决策、智能客服多种关键技术于一体的智慧充电服务平台，提升充电服务的质量和效率，更好满足广大电动汽车用户的需求。主要包括两项研究内容：任务1基于大模型与增量学习的充电智能客服对话关键技术研究，任务2千万级用户实时访问及大模型调用服务关键技术研究及示范。通过本项目的实施，将实现人工智能对充电业务赋能，有力推动电动汽车充电服务行业的创新与发展。

2.2招标范围：本项目研究内容包括：

任务1：基于大模型与增量学习的充电智能客服对话关键技术研究。研究构建一个端到端的充电业务智能客服对话系统，该系统能够处理复杂的多轮对话，维持上下文连贯性，准确捕捉用户意图，并具备跨领域对话的迁移能力。研究将深化对话理解层次，拓宽理解范围，完善状态追踪机制，同时探索增量学习技术在智能充电服务客服机器人模型优化中的应用，以及基于领域知识动态增强语言模型的充电智能客服响应生成技术。

任务2：千万级用户实时访问及大模型调用服务关键技术研究及示范。基于南方电网电动汽车充电服务平台和人工智能创新平台贯通，通过研究千万级用户实时大模型调用服务关键技术、高并发高可用架构技术、并发访问技术，实现AI大模型服务资源管理及人工智能推理服务体系构建，满足千万级用户并发访问的数据高效处理，提升充电业务的整体智能化水平。

交付物：

1.技术报告2份，《基于大模型与增量学习的充电智能客服对话关键技术研究报告》、《千万级用户实时访问及大模型调用服务关键技术研究报告》；

2.受理发明专利13项，发表或录用核心期刊以上论文4篇；

3.交付基于大模型与增量学习的充电智能客服算法组件1项，交付智慧充电服务业务大模型1个，需集成项目课题1研究的选址规划、智慧运维、智慧运营、车网互动智慧决策以及本课题研究的智能客服组件至南方电网人工智能创新平台，实际应用于南方电网“顺易充”充电服务平台。

详见招标文件附件：技术规范书。

2.3招标项目所在地区：广州

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：专项

2.6标的清单及分包情况：

序号	标的	概算金额（万元）	最大中标数量	标包号	标包名称	标包金额（万元）	最高限价（万元）	服务期
1	面向千万级用户的智慧充电服务关键技术研究及应用（课题2）	1374.8	/	1	面向千万级用户的智慧充电服务关键技术研究及应用（课题2）	1374.8	1374.8	自合同签订之日起至20210月3

注：本项目不收取投标保证金。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。
2	具有健全的财务会计制度，提供近三年经审计的财务报告(2021-2023年报告。如2023年报告未发布，则提供相关原因声明及2020-2022年报告；成立不足的按实际成立提供；审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”。若不能提供经审计的财务报告，则须提供本单位出具的年度财务报告，且提供财务报表数据真实、完整、准确的承诺函)，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。
3	在经营活动中无重大违法失信记录，没有被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单，没有被“信用中国”网站列入失信被执行人名单，应提供上述两个网站的相应截图；
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包（标段）投标或者未划分标包（标段）的同一招标项目投标。
5	不接受联合体参与。