本采购项目南方电网供应链（广西）有限公司评标基地全方位服务质量提升研究与应用公开竞争性谈判采购项目，采购人为南方电网供应链集团有限公司，项目资金已落实。该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开竞争性谈判采购。

2.项目概况和采购范围

2.1项目概述：为解决评标基地服务水平，提升专家服务满意度，将开展评标基地全方位服务质量提升研究与应用项目研究。拟采购一家项目服务商，配合开展内外部调研分析研究、远程异地就近评标新型管理模式研究、基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统研究、基于7S管理方法开展评标场所管理标准研究、专家室外行为监督管理体系研究等5个要点研究，并根据以上研究内容配合提供研究报告撰写、标准/制度制定、专利申请、论文录用、系统开发等服务。成交单位与南方电网供应链（广西）有限公司签订合同。

2.2采购范围：1、开展内外部调研分析研究。通过案头分析、问卷调查、深度访谈、典型项目跟踪调研等多种方法，组织开展对国网长沙基地、武汉交易中心、重庆市交易中心等典型标杆案例进行调研工作，分析标杆案例的服务模式、管理制度、服务流程、评价标准等，提炼标杆案例的成功经验。

2、远程异地就近评标新型管理模式研究。对接《远程异地网络分布评标服务规范》，组织开展远程异地就近评标新型管理模式研究，充分借鉴国内先进隔间式评标室建设形式，设计一套符合评标基地实际需求的智能化隔间式分散评标室建设方案，实现不同工位专家评标交流互不干扰，解决传统评标模式下资源不足的难题。在传统远程异地评标模式基础上，通过理念创新、系统优化，研究构建一套远程异地就近评标新型管理模式，实现主副场评委随机定、副场地点随机定、评委评标随机就近评，达到远程异地评标随机化、分散化、就近化的目的，全面堵漏远程异地评标活动中的由于副场提前指定导致信息泄露的风险，有效防范围标串标现象和廉政风险，进一步降低了全过程制度性交易成本和服务成本，助力评标基地管理水平的进一步升级。

3、基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统研究。为实现只有经过授权的人才能登录外网查询电脑以及对使用情况进行留痕记录，开发一套基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统，通过现有的报到机制通过接口方式读取面部信息，利用卷积神经网络人脸检测算法，引入人脸姿态矫正技术和多角度训练模型，全面提高管理系统的人脸识别精度和对不同角度及表情的适应能力，实现只有经过授权的人员才能登录外网查询电脑并且记录登录信息，全方位提升评标基地电脑设备及网络访问权限管理的安全性和可靠性。

4、基于7S管理方法开展评标场所管理标准研究。充分吸收、理解7S管理方法的理论内涵和执行方法，结合评标基地场所管理特征及评标专家的服务需求，围绕整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全（Safety）和节约（Saving）等7个维度，结合评标基地服务内容、管理制度、设施设备、服务场景、反馈机制、员工培训等关键业务开展评标场所管理标准研究，形成一套评标基地全方位服务质量提升管理制度，营造舒适的评标环境，让专家有“3天不愿走，5天很舒适，7天不厌烦”的温馨体验。结合评标基地服务质量建设实际情况和优化升级需求，围绕评标基地基础设施建设、评标基地服务管理制度、评标基地智能化系统使用情况、服务人员培训制度等评估范围，从服务资源、服务过程、服务结果等三个维度设计标准化评估体系，通过定性及定量分析评估方法，制定评分标准并确定指标权重分配的细则，建立完善的全方位服务质量评价机制，形成一套评标场所管理标准体系。

5、专家室外行为监督管理体系研究。充分利用手环定位标签、无感视频定位、胸卡式记录仪等新型技术方案，实现对评标基地内专家室外行为全方位、全场景的定位、拾音、跟踪、监督、识别与管理，充分结合现有技术方案及数字化硬件设备打造一套专家室外行为监督管理体系，重点针对考勤自动化、越界管控、生命体征监控、突发情况报警、实时位置可视化管理等评标基地管理场景差异化打造一批专家室外行为监督管理方案，全面提升评标基地专家室外行为管理的智能化水平。

6、在服务期内按要求提交以下交付物：

(1)《评标基地服务质量管理现状调研对标分析报告》；

(2)《远程异地就近评标新型管理模式研究报告》；

(3)《专家室外行为监督管理研究报告》；

(4)《基于7S管理方法的评标场所管理标准》；

(5)协助发表核心期刊论文1篇（正式发表或取得录用通知）；

(6)协助申请基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统的相关发明专利受理1项；

(7)基于人脸识别技术的外网查询电脑使用权限管理系统1套。

具体要求详见采购文件附件：《技术规范书》。

2.3项目实施地点：广西壮族自治区

2.4采购分类：专项

2.5项目类别：服务

2.6标的清单：

2.7报价表及报价要求：本次采购报总价，详见采购文件报价表。

2.8结算方式：总价包干，按成交结果及合同结算条款进行结算。

3.供应商资格要求

3.1通用资格要求

4.采购文件获取

4.1采购文件获取方式

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4.2采购文件获取

获取开始：2008月020时00分00秒

获取结束：2008月117时00分00秒

4.3供应商要求澄清采购文件的：2008月118时00分00秒

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