一、招标条件

本招标项目已由相关单位批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为光大证券股份有限公司。本项目已具备招标条件，招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：本项目为光大证券股份有限公司相关的人力外包服务项目，包括开户助审、客户回访、遗缺信息补录以及问题账户规范等工作，及符合法律法规、内部制度等规定的非必须正式员工工作范畴。

本次招标的最高投标限价为：

序号	岗位名称	岗位级别	数量（人）	最高限价(元/月˙人)
1	项目主管	高级	1	26200
2	项目组长	高级	1	16750
中级	1	14520
3	项目质检	高级	1	16750
中级	1	14250
4	坐席咨询	高级	2	13320
中级		3	12550
初级		20	11600

范围：本招标项目划分为1个标段/包件，本次招标为其中的：

光大证券股份有限公司20度建立客户服务外包资源池项目

三、投标人资格要求

（1） 投标人必须为中华人民共和国境内（不包括香港、澳门及台湾地区，简称“中国境内”），具有独立承担民事责任能力的法人（提供有效期内的营业执照复印件加盖公章）；

（2） 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供最近一期经审计的财报复印件，仅须包含审计签字页、资产负债表、利润表及现金流量表）；

（3） 投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供递交投标文件截止前最近一期的纳税缴纳证明和社保缴纳证明）；……

（5） 投标人近3年内（2021年1月2023年12月3），至少具备一个单项合同在一个完整年度内（2021、2022、2023中间任意一年）结算金额不低于人民币100万元或等值外币的金融行业相关客服服务经验类似业绩（需提供能体现服务期限、签定方名称的合同扫描件，以及合同期内年度经甲方盖章的结算账单或支付证明。）；

（6） 本项目不允许联合体投标及未经招标人同意的任何形式的转包、分包，且投标人未被招标人列入供应商黑名单内，投标人需提供承诺函；

四、招标文件的获取

获取：从208月16时00分到208月116时00分

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