农银人寿保险股份有限公司团险理赔（TPA）业务外包项目

二、项目简介

采购内容：线下或者线上理赔申请，全流程理赔服务。TPA供应商利用自有资源，包括但不限于职场、专业人员和资产（不动产、计算机硬件、计算机软件包括授权软件），对甲方委托其处理的每件理赔案件进行单证整理、扫描、数据录入、理算、审核等工作，并将处理结果通过专线返回至采购人。（注：全流程理赔服务：指采购人将理赔案件实物件或理赔案件影像件传输给TPA供应商，由TPA供应商按照采购人要求规则进行单证整理、扫描、数据录入、理算、审核的外包流程，并将处理结果通过专线返回至采购人。线下或者线上理赔申请：线下理赔申请是指理赔客户通过提交实物件，提出理赔申请；TPA供应商根据理赔实体资料完成案件理赔。线上理赔申请是指理赔客户可通过移动端直接拍照上传理赔影像资料，提出理赔申请；TPA供应商根据理赔影像资料完成案件理赔。）

成交供应商数量：3家供应商。（若递交投标文件的供应商不足6家，则不产生成交供应商）

服务期限：甲乙双方合同签订之日起2年

资金来源：企业自筹。

最高投标限价： 16.5元（含税）/件（注：理赔案件，是以一位被保险人提出一次索赔申请计一件理赔案件，不统计理赔案件内票据张数。）

三、合格投标人的基本资格要求：

1)       具备独立承担民事责任的能力。在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，必须持有中华人民共和国营业执照（提供营业执照复印件并加盖公章） 

2)       投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应商，不得同时参加本项目采购。（需提供承诺书并加盖公章）

3)       至投标截止止，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（需提供承诺书并加盖公章）

4)       投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（需提供承诺书并加盖公章）

5)       投标人与采购人通过专线进行信息交互。投标人的机房需满足可接入专线，可提供固定的专线接入地址，专线运营商可支持移动、联通、电信。（须提供承诺书并注明机房地址、运营商、带宽）

6） 自合同签订日期2020年1月后，与保险行业公司（保险公司、保险科技公司、保险经纪公司等）在团险理赔外包服务领域的合作案例不少于3个。（需提供：1.合作合同目录；2.与保险公司分公司（含）以上级别机构的合作合同关键页，包括但不限于合同首页、服务内容页、签字或盖章页）

7） 具备履行合同所必须的设备和专业技术技术能力、专业技术人员。（需提供承诺书并加盖公章）

8） 本项目不接受联合体投标。

9） 供应商应做好数据安全管理工作。贯彻落实国家和行业数据安全监管要求，明确各方数据安全管理职责，防范数据泄露风险，维护国家安全和企业利益，保护消费者合法权益，统筹数据安全和数据应用，保障数据的正常合理使用。（须提供承诺书）

四、招标文件领取：

：208月至208月1，9:00至11:00；1:30至4:00（北京）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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