一、项目名称：微信公众号、视频号运营项目 二、采购内容简介（以最终标书为准） 上海分行微信公众号、视频号运营项目内容包含微信公众号基础运营、微信公众号活动开发及运营以及微信视频号运营。 （一）微信公众号基础运营 微信公众号基础运营包括微刊设计和菜单维护。 1.常规推文。图片和推文编辑、发布，每月发布推文3次，推文内容形式包括推文转发，根据我行提供的文档或图片进行排版、编辑、美化，添加软文，微刊数量约为268篇。 2.海报。根据我行提供素材及需求设计相应海报，约313张。 3.关注回复语设置。优化关注公众号后的回复语，实现快速跳转功能，自动回复/关键词回复语优化，优化用户消息回复语，以及对平时有多数用户提问的关键词进行筛选，优化回复语。 4.菜单维护及优化。定期对菜单名称、结构等提出建议并在微信公众平台进行相应的调整优化。 5.版头版尾设置优化。根据我行风格设计版头版尾，可以按季度设置不同风格。 6.字体字号及色彩设置优化。确定公众号字体及字号，在无特殊需求前提下保持风格统一，同时根据华夏logo色输出色彩风格。 7.知识产权维护。确保所发布内容和模块的知识产权，配合开展知识产权检查等工作。 （二）微信公众号接口开发 1．权益领取开发。在我行微信公众号菜单栏，开发部署客户权益领取（兑换）端口，例如：贵宾客户生日券领取端口、机场/火车站贵宾通道预约端口，简化贵宾客户权益领取流程，提升贵宾客户服务体验。为了确保信息安全活动，开发过程中进行测试，最终部署至行内服务器。 2．增值服务。免费提供模板活动，提供程序搭建在云服务器的模板活动3次。 （三）微信视频号运营规划 微信视频号运营包括基础运营和短视频制作。 1．基础运营。转发总行或外部监管的短视频，简单文字、视频美化。约48条。 2．短视频制作。全年视频号拍摄规划，创意脚本撰写、拍摄、剪辑、特效处理，短视频内容时长约1分钟。约12条。 3．知识产权维护。确保所发布内容的知识产权，配合开展知识产权检查等工作。 本次项目拟选择1家供应商，期限2年。

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