一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1 项目名称：中国移动青海公司20触点客户服务感知洞察与运营提升项目
1.2 项目编号:QHY
1.3 采购内容：1.重点客群服务感知全方位洞察与研究 2.开展重点客群运营和提升。项目预算金额：不含税49.05万元。
1.4 采购方式：公开比选(资格后审)
1.5 服务期：自合同签订之日起至2012月3。
1.6 服务地点：青海西宁。

1.7合同有效期：自合同签订之日起至2012月3。

1.8标包划分及份额：本项目不划分标包，推荐综合排名第一的中选候选人为中标人，中选份额为100%。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	调研服务	项	1

二、资格要求

 1、应答人应为中华人共和国境内依法注册的法人或其他组织，提供有效的证明文件。

  2、具备开具增值税专用发票能力。

  3、应答人须提供近三年（自2021年7月至应答截止，以合同签订为准）同类项目业绩至少1个。

      备注：（1）同类项目业绩范围：包含但不限于人群洞察研究、人群特征细分、不满客户修复及关键时刻感知提升、端到端提升、品牌认知类调研、NPS等其中一项或多项类。（2）单项合同以合同签订为准，框架合同以框架合同下的订单（或结算单）签订为准。（3）合同关键页：合同首页、采购内容、合同金额、签字盖章页。（4）发票要求：单项合同须至少提供一张发票及发票在国家税务总局发票查验截图；框架合同须提供框架合同下同类项目订单（或结算单），每个订单（或结算单）至少提供一张对应发票及发票在国家税务总局发票查验截图。发票金额应等于或小于合同金额，且发票开具不得在合同或订单（或结算单）签订之前。（5）有效业绩数量：业绩为单项合同的，一份单项合同视为一份业绩；业绩为框架合同的，一份框架合同及框架合同下同类项目订单（或结算单）构成一份业绩。

   4、应答人不得存在以下情形（提供承诺书）：

（1）为招标人/采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位)的；

（2）为本项目前期准备提供设计或咨询服务的；

（3）被责令停业或进入破产程序的；

（4）财产被接管、冻结且影响项目履约的；

（5）应答人所投产品在中国移动或其他电信运营商使用过程中出现过重大通信故障，至今尚未妥善解决的；

（6）与其他应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的；

（7）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；（核查网站：http://www.gsxt.gov.cn/index.htm）；

（8）被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）；

（9）截至应答/唱价日期，被中国移动通信集团有限公司或中国移动通信集团青海有限公司在本品类暂停或取消投标资格的，或被相关行政监督部门暂停或取消投标/中标资格的的（不受地域限制）。（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，“信用中国”网站：http://www.creditchina.gov.cn，工信部网站：https://txzbqy.miit.gov.cn）；

（10）在最近三年内（2021年7月至投标/唱价日期）有被相关行政监督部门判定并发布弄虚作假骗取中标/中选的；（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，“信用中国”网站：http://www.creditchina.gov.cn，工信部网站：https://txzbqy.miit.gov.cn） 。

    5、应答人不得与本项目（标段）的采购代理机构同为一个法定代表人；应答人不得与本项目（标段）的采购代理机构相互控股或参股；应答人不得与本项目（标段）的采购代理机构相互任职或工作；应答人不得为本项目（标段）的采购代理机构；应答人不得使用本项目（标段）的采购代理机构进行代理应答；应答人不得使用本项目（标段）的采购代理机构作为本项目的咨询单位（提供承诺书）。

     6、应答人近三年无违法犯罪记录（提供承诺书）。

 

     7、本项目不接受联合体应答。

本项目不接受联合体投标。 三、采购文件售卖为2008月023时00分至2008月023时00分（北京，下同）购买采购文件。

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