三、项目情况：

（一）采购内容：

1、为大连市人力资源和社会保障局采购20社保卡系统维保服务，预算金额人民币11万元（含税）；服务期限自合同签署之日起至2012月3，具体维保设备明细如下：

2、维保服务要求

（1）供应商需安排专人接听技术服务电话。供应商需提供设备清单内所有设备的定期预防性维护，每季度至少进行一次巡检，并根据用户要求提供重大节假日节前巡检，出具巡检报告，确保设备稳定运行，环境监控巡检由系统原厂工程师提供。

（2）供应商在维保服务期内免费提供维保设备安装、调试和日常维护以及在使用过程中根据用户方要求及时调整设备及软件配置、保证维保设备与用户其它设备及系统无障碍连接。

（3）供应商需指派专人负责基础设施故障的现场响应，机房设备出现故障1小时内现场响应，及时解决故障；如需更换备件，需免费提供备件。

（4）海洛斯空调故障1小时现场响应，及时解决故障。若出现故障需要更换备件，供应商须免费提供备件，备件到达后供应商需立即更换备件处理故障。供应商需定期更换空调过滤网、加湿罐，清理空调室外机。如果出现无法修复的问题，需要购买单次服务，费用由供应商解决。

（5）供应商需在服务期内向消防局或消防员认可的有权威资质的机构申请，免费对中心机房的消防系统进行一次消防年检、出具检验报告，并负责解决检验中发现的问题，一切费用由供应商承担。

（6）供应商对机场基础设施部分（环控、配电、气体灭火、视频监控、KVM及其它）需按照用户方要求，按时完成巡检，认真做好记录。供应商需提供机房门禁系统管理工作。环境监控需7*24小时不间断工作，不停机。环境监控系统若出现故障需要更换备件，供应商须免费提供原厂备件，及时修复，若环控系统故障无法修复时，需免费提供备机。KVM系统需不间断工作，若KVM系统出现故障需要更换备件，供应商须免费提供备件，KVM系统故障无法修复时，供应商需免费提供备机。

（7）对中心机房（含值班室）的其他基础设施（如照明、地板、安全门、空调、值班室电视等）的维修在得到通知后按用户要求及时维修。

（8）供应商需对中心机房、楼层管道井的消防系统进行定期巡检，消防系统内包含的烟感、温感、消防控制主机单元，应急灯、逃生装置等发生故障时需免费提供备件、及时修复。对气体灭火装置，手提式二氧化碳灭火器、手提式干粉灭火器免费提供定期年检服务，以上设备若发生故障或者年检不合格，供应商需进行免费更换。消防局定期会对机房进行消防检查，若在消防检查中出现不合格的项目，需整改时，供应商需提供免费的整改服务，直到符合消防局要求为止。

（9）以上服务产生的维修维护服务的人工费用和更换备品备件的费用、交通费用以及相关耗材费用等在内的一切费用，由供应商承担。

供应商须对本项目服务进行响应及报价，否则其响应将被拒绝。

（二）采购流程：

本项目采购流程由资格后审、谈判及评审两个阶段组成。

第一阶段：资格后审：

1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。

2.供应商须按要求在采购人处报名登记，按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。

3.由谈判小组对领取采购邀请文件，并按规定递交应答文件的供应商进行资格审查。

R资格审查采用合格制，所有领取了采购邀请文件并提交应答文件且资格审查合格的供应商进入谈判及评审。

第二阶段：谈判及评审：

供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。

采购人将根据最终评审结果，确定拟授予合同供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。