一、招标条件本招标项目人保财险湖北省武汉电商脱保客户跟踪关怀服务采购项目（项目编号：XM24FSPC******** ）****公司电子商务营业部（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，采购合同由中国人民财产保险股份有限公****公司电子商务营业部（以下简称“人保武汉电商”）根据中标结果与中标人签署。二、项目概况与招标范围********项目名称：人保财险湖北省武汉电商脱保客户跟踪关怀服务采购项目。********招标范围：根据续保团队的需求，拟通过服务寻求有意向的合作单位，主要内容是对我司历年脱保的车险客户进行跟踪关怀，了解客户脱保的原因并针对客户的脱保原因制定挽回策略。对不同客户群体的消费偏好****公司的主要原因进行了解，提升客户满意度，以便于有针对性的对客户进行产品、服务推荐，引导客户在我司投保，提升###市场份额。 ********项目性质：服务。********服务期限：1年。

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