一、技术服务内容学位与研究生教育管理信息系统于201开始分三批建设，最后一期于2021年建设完成，至今已运行三年多。系统包括学位点管理、招生管理、学籍管理、培养管理、学位管理、导师管理、研究生综合管理、学院管理、奖助贷管理、报表管理、教学质量管理、研究生教改和导师团队管理、研究生综合服务平台、优秀学位论文、研究生学术会议、质量负面清单、研究生成果等模块。本年度运维服务主要内容及要求如下：1、Bug修改：代码错误，程序代码隐藏的、未能在测试中发现的代码、本身错误；模块功能错误，造成系统无法完成预定需求功能；修改系统、集成其他业务系统而导致系统发生Bug。2、维护保障响应要求：重大事故2小时内响应，6小时内确定解决措施和解决方案，12小时内解决；一般事故4小时内响应，12小时内远程解决；系统变更或集成工作12小时内响应。3、系统修改：系统因固有缺陷原因导致的Bug，修改Bug产生的对相关系统功能模块做出功能、界面和性能调整而产生的修改工作。4、安全性保障：系统整体的安全性，从数据访问操作、用户认证、数据加密等方面提高系统的安全性；使得系统用户信息的安全性、数据的安全性、运行的安全性得到充分保障。5、配合学校系统安全检测相关工作，提供已发现的安全系统漏洞及安全隐患及时修复及解决。6、供应商在提供运维服务期间，须完成与我校现有校级平台（统一身份认证平台、数据中台、办****网通办平台、移动服务平台）无缝集成。供应商须承诺在运维期间须配合完成学校数据治理工作，根据学校数据治理要求,并向数据中台开放数据字典、业务数据等数据。7、在服务期结束前须提供年度服务报告，包括相关服务内容、服务方式及系统运行相关数据等内容。二、维护期限与及结算方式1、服务期限为208月至2025年7月3。2、结算方式：合同签订后，15个工作日内付款合同金额50%，运维服务结束且通过验收后15个工作日内付款合同金额50%。

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