一、项目名称及概况
******** 项目名称：中国****公司****公司20服务保障支撑项目；******** 项目主要内容：持续改善服务短板和重朔服务品牌，立足长远做好服务提升工作，通过开展满意度各类客户关怀与修复，优化服务细节，对不满客户进行回访、提交可能造成客户不满的问题清单，同时进行流程优化与溯源督办，实现服务能力与客户感知双提升；********项目预算：总金额********.85元（不含税），********.00元（含税），税率6%；********标包划分：1个标包；********中选人数量：推荐2名中选候选人，确定1名中选人，中选份额为100%；********合同有效期：自合同签订起至2012月3；********本项目设置最高投标限价：本项目为总价报价，不含税总价报价不得高于********.85元，高于该限价的将否决其应答。
包段产品名称产品单位需求数量包1数据业务内容支撑服务项********
二、资格要求
********应答人须具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明；********应答人能够开具符合国家规定的增值税专用发票（可提供相关承诺或提供****网一般纳税人资格查询结果截图或税务机关出具的有效证明材料）；
 本项目不接受联合体投标。

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