1.1 采购内容：本项目为2024-2025年满意度平台维护服务项目。工作内容：日常监测报表服务、满意度例会系列材料支撑、日常运营及服务数据支撑、满意度平台日常维护、监控满意度平台相关指标运行监控。工作量预估：247人天。项目预算（不含税）：19.8341万元，税率6%。详细技术要求见《第五章 技术规范书（附件）》。

1.2 合同期限：签订单项合同，合同履行期限为合同生效之日起一年。

1.3 本项目设有最高限价，最高限价为未含税总价19.8341万元，应答人所报价格超出最高限价的，其应答将被否决。

1.4 本项目不划分采购包。

2.1、本项目不接受联合体投标/应答。

2.2、在中华人民共和国境内依法成立，应为独立法人或非法人组织。

2.3、不接受同一母公司下多家子公司同时投标/应答。开标后若发现同一母公司下的多家子公司参加同一标段或不划分标段的同一采购项目投标/应答的，只接受递交最终投标文件/应答文件最早的投标或应答（以电子采购与招标投标系统为准），其余子公司的投标或应答无效。

2.4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标/应答或者未划分标包的同一项目投标/应答。