华夏银行智能话术策略模块项目。

二、项目简介

为提升我行数字化客户经营服务能力，构建“人机协同、智能外呼”体系，运用数字化、智能化能力提升客户营销效率和客户触达范围，我行拟基于现有智能机器人平台实施智能话术策略模块，实现零售客户的批量场景化智能营销。

1.建立零售AI外呼驱动核心引擎。预置150个神经网络的大规模AI训练成熟模型。

2.建立零售AI外呼50个华夏特色AI营销场景模型。包含多个分枝业务逻辑，可实现大量相关问题问答，并可进行客户意图引导，人机交互轮次3-5轮，或者节点数大于20，场景标准问不低于100条，扩展问不低于2000条，每个场景的训练语料扩展不低于10万个。

3.场景训练子模块。满足基于AI模型创建独立多轮交互的银行业务营销场景，每个场景实现基本信息配置、通用设置、包含意图库、支持流程自定义以可视化的方式实现自定义设置。

三、

征集期：207月-207月1

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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