一、项目基本情况 招标人：华润雪花啤酒（中国）有限公司成都分公司 建设地点：成都 项目规模：（一）组织范围：华润啤酒（中国）有限公司成都分公司
（二）业务范围：事件服务平台私有化部署，并集成打通内部账号体系，web端，移动端，统一UIUE为啤酒系统风格，生产领域流程在试点工厂上线，逐步推广到人力共享平台使用和大一线运维团队使用，2025年推广华润啤酒全体。 项目资金来源：自筹 招标编号：p9002624FZ0004 项目名称：华润雪花啤酒（中国）有限公司成都分公司 标段名称：事件服务平台项目 招标内容和范围：1、事件服务平台产品：IT服务管理基础功能：服务目录能力、知识服务能力、低代码能力、工作台能力、工单提报能力（PC端、手机端）、工单处理能力、拆单能力、SLA能力、消息通知能力、工单催办能力、工单质检能力、工单评价能力、委托代理能力、报表能力等
在线客服功能：客服中心能力、客服管理能力
呼叫中心功能：坐席能力、呼叫中心能力
具体产品功能详见附件：招标需求功能说明书
2、事件服务平台产品部署实施定制开发：生产作业指挥中心（上线2个试点工厂关于设备、质量、成本、EHS、物料、人员、领导管理变革、目视化管理、团队协作、持续改善等30个流程）、华啤系统风UIUE样式、华啤组织架构、账号、润工作应用对接等功能定制开发
3、事件服务平台产品源码：产品所涉及相关的全部源代码 交货期/工期：自合同签订之日起，供应商应于208月3前完成事件服务平台的私有化部署和一年期维保服务确认函的交付（具体交付阶段以合同为准）。 注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。二、投标人资格能力要求 1.资格条件：具有独立法人资格的企业，提供有效的营业执照，投标人应为增值税一般纳税人；
2.业绩要求：无；
3.项目经理：无；
4.生产经营状态要求：投标人/单位需处于正常生产经营状态，没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态的情况；
5.联合体投标人：不允许；
6.信誉要求：不属于在国家公共信用信息中心“信用中国”网列入失信惩戒名单；
7.其他要求：1.需提供公司简介、公司组织架构图、公司人员规模及分布情况。
2.投标委托：如投标人代表不是法定代表人，须持有《授权委托书》。 备注：三、招标文件的获取 （一）获取 2006月2- 2006月2 （二）招标文件获取方式注册后查看
四、截标/开标 截标/开标：2024/07/02 09:30:00（北京，若有变化另行通知）

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