零售板块数据应用项目客户分析洞察平台部分

二、采购内容简介（以最终标书为准）

为支撑零售客户全域、全生命周期实时洞察，拟通过整合和分析零售客户数据，我行拟引入客户数据自助洞察（CDP）和指标自助分析（DI）平台，通过产品配套定制化开发接入行内实时行为数据和交易数据，以及非实时金融数据，为行内提供全面、自助式、灵活组合的客户洞察分析能力。实现数据驱动智能决策、精细化客户经营和个性化营销、推动客户数据治理，为我行零售板块客户经营提供统一的数据应用支撑服务。

三、意向供应商资质要求

（一）意向供应商资质要求

1．符合并遵守其所属地和中国法律、法规及规章等的相关规定，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年经营活动中没有重大违法或不良记录。

2．拥有专有的技术支持中心和服务体系，能够提供应用开发项目7×24小时服务支持，拥有热线支持电话，技术人员能够提供实时在线技术支持，可以在规定时限内解决影响系统运行的各类问题，并提供相应的改进方案。

3．开发的软件系统能够应用于主流厂商的硬件和操作系统平台，应用主流的网络协议。

4．注册资本1000万元（含）以上。

5．通过ISO9001及以上质量管理体系或CMMI2及以上认证。

6．必须提供对其销售产品的合法性及所有维保和服务的承诺。

7．2021年1月（含）至公告发布日期间应与国有银行或全国性股份制商业银行有1个（含）以上总行级同类项目实施案例。同时为支撑用户行为及交易数据实时对接，提供产品功能上支持低代码灵活接入用户行为及交易实时数据。

8．愿意且有能力为华夏银行提供软件产品提供全套的源代码，并提供定制化开发、测试、上线、迭代以及维保服务，同时接受华夏银行监督管理。

（二）征集期：206月1-206月2

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