项目名称：20苏州银行一体化催收管理系统服务采购项目

项目编号：FUTC-2024-B053

采购人编号：AGTBID-2024-034

二、项目内容

苏州银行一体化催收管理系统将覆盖采购人全产品、全流程的催收业务管理。新系统除了实现行内现有催收系统的所有功能，包括外呼平台接通，运营报表、集中化电催、属地催收、短信催收、信函催收等日常作业相关的功能外，还将引入AI语音催收、投诉管理、移动端展业和个性化还款计划等新功能。该项目的建设可以实现催收业务统一化、智能化、分层化、敏捷化管理，提升采购人数字化清收的水平。

采购限价：￥1700000

资金来源：企业自筹

三、供应商资格要求

（一）合格供应商的基本条件：

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，能提供本次采购合格产品及服务的企业法人（提供营业执照或有效登记证书复印件）。

2.供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供最近一个财务年会计师事务所出具的年度审计报告复印件（至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表））；若供应商成立未满一个完整会计年度的，可提供最近一期的财务报表）。

3.供应商具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）。

4.供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供响应截止日前，近六个月内任意一期缴纳税收和近六个月内任意一期缴纳社保的证明材料）。

5.供应商参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）。

6.供应商未被处于责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标或者严重违约等问题，未被有关部门暂停投标资格并在暂停期内（提供承诺函）。

7.本项目不接受联合参与，供应商成交后不得分包与转包。

（二）合格供应商的特定条件：

1.提供至少1个2021年1月以来（以合同签订为准）为银行提供的总行级别催收系统建设开发的合同案例，需提供合同复印件证明材料。（仅限产品首次实施，不含硬件销售、咨询服务、二次改造或功能扩展及非软件开发的人员外包服务）。

2.供应商必须是所报产品相关知识产权的所有权人，或者是具有满足磋商项目实际需求的、有权使用该知识产权或转授权第三方使用的权利人（提供承诺书或授权书）。

说明：

供应商应提供满足上述资格要求的充分证明，所提供的各类证件、证书、证明、说明，具有有效期的，响应时均应在有效期内，否则不予认可；相关承诺函可集中单列。

四、竞争性磋商文件的获取

1)竞争性磋商文件发售：自206月1起至206月2止，每日9:00-11:30，13:30-17:00（北京，节假日除外）。

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