一、数据库运维平台要求不依靠agent或插件，实现一键快速监听、数据库作系统、灾备等方面全方位的故障定位，基于基线和阈值进行故障定位实现数据库快速故障定位对于常见数据库，如oracle、mysql，实现深度监控实现数据库故障告警统一平台查看，所有监控数据库告警信息通过一个平台查看监控会话，包括阻塞、高负载、短连接、异常事务等支持日志、异常作业、账号等常规监控监控SQL语句以及分析SQL性能不能在监控数据库有任何的join操作以及子查询操作能够在线追溯至少最近N天以上的历史会话信息、同时能够支持自定义数据采集和分析频率(N可定制)能够落地存储至少N天历史会话信息(N可定制)告警支持短信、微信、邮件的推送能够根据业务实际情况，智能配置告警阈值，同时支持阈值自定义支持告警接口二次开发，满足告警接口与其他平台的兼容性支持备份智能分析，连续性校验诊断；健康管理，支持生成负载与性能曲线图空间管理，支持空间情况监控，空间变化趋势图提供服务期内一年的使用权二、数据库维保要求要求提供在合同签订日起一年的医院常用数据库维保服务。********、投标人必须提供至少1名经过ORACLE OCM认证工程师********、应急处理1）7*24小时远程响应支持服务2）7*24小时应急现场响应支持服务3）灾难性故障应急支持********、日常巡检服务检查相关软硬件、数据库配置情况；检查数据库、备份结果集、存储空间的变化情况统计当前表空间、文件系统和数据文件等的使用情况检查操作系统用户、数据库用户、系统本身的安全性收集数据库运行期间的负载情况和各性能指标检查数据库备份是否正常提供一年不少于四次的日常巡检服务。********、性能优化结合系统定期巡检和采购人重大事件等实际需要，制定数据库性能调优方案。********、其他要求：进行技术交流和反馈，填写维护记录对于在维护期内，新建立的数据库，协助采购人设计一个符合业务需求和满足当前软硬件负荷的数据库，免费提供同机房安装服务根据用户规划，协助用户核心系统新数据库的安装，必要时搭建双机。安装完成后提交安装记录和配置文档提供合理的迁移方案及应急预案，并安全实施迁移。提供必要的数据库补丁升级安装服务要求提供纸质数据库巡检文档及故障处理文档，提供年度数据库维护总结报告。

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