中国邮政集团有限公司浙江省海宁市分公司退换货揽收服务外包招标公告

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日期：2024-06-03 收藏项目

一、项目名称：中国邮政集团有限公司浙江省海宁市分公司退换货揽收服务外包项目

二、项目编号：JXPO

三、项目概况：本项目需采购海宁乡镇范围内电商平台退换货揽收服务外包。

四、资金来源：企业自筹

五、采购内容及相关要求：

（一）采购内容

本项目共计1个标包，中标一名供应商。服务期1年，本项目总预估采购金额77.59万元（含税）。

标包号	标包名称	采购内容及要求	月日均量（（乡镇总量）/当月天数）（件）	揽收区域	招标限价（含税、元/件）	预计采购量（件）	预计采购金额（万元、含税）
1	海宁市分公司退换货揽收服务外包	要求按区域、时限上门揽收、收寄系统信息录入、装袋、内部处理（数据封发、发运处理场地）、转退邮件）、客服服务（订单调度、投诉理赔处理）。	当月日均量≤300	乡镇	≤5.9171	64800	38.34
			300＜当月日均量≤500	乡镇	≤5.6232	25200	14.17
			当月日均量＞500	乡镇	≤5.5723	45000	25.08

注：1.具体采购金额以实际业务量为准，招标人不作承诺。

2.系统取数路径：退换货网络平台——订单查询，对应组织机构取数剔除无效订单后，与海宁邮政新一代系统揽收成功明细相匹配订单为准。经考核评价后支付外包服务费用。

结算方式（靠档结算）：例如3月总揽收量为10850件（按组织机构区分）。3月日均揽收量350件（总量10850/31天数）对应结算单价区间：300-500（含）件乡镇单价a元/件，3月揽收外包费（含税）=10850件*a元/件

（二）报价：外包服务费总价为中标人完全履行本合同义务后，招标人按本合同约定的单价和招标人记录、中标人提供的服务工作量计算的，应支付给中标人的合同价款（含税价）。本合同约定的外包单价为固定价格，在本合同有效期内固定不变，价格已包含但不限于中标人应承担的人工成本、固定资产成本（生产用车（车辆成本、油费、修理保养费、保险费等一切费用），生产场地（生产作业场地、车辆停放场地），生产用水电费、邮袋、袋牌、面单、包装袋、包装箱、胶带等业务耗材，PDA、电脑等设备以及相关的办公用品）、保险、税费以及其他成本、费用和营业外支出等，并已考虑中标人外包的揽收区域特点如段道长度、区域揽收量、服务质量要求、异形件占比、淡旺季、节假日等因素。除此以外，招标人无需再向中标人及其从业人员支付其他任何费用。*本项目报价按照“量增价减”原则，未响应将导致废标。

（三）服务期限：壹年。合同到期前四个月由招标人使用部门经评估无异议，合同到期前由双方协商一致，合同可再续签一年，届时重新签订合同。

（四）资源配置：招标人仅提供相关PDA系统对接服务。投标人提供固定资产（生产用车（车辆成本）、油费、修理保养费、保险费（（投保机动车交通事故责任强制保险和第三者商业保险（无免赔额、保险金额不少于_200_万元））等一切费用），生产场地（生产作业场地、车辆停放场地），生产用水电费、邮袋、袋牌、面单、包装袋、包装箱、胶带等业务耗材，PDA、电脑等设备以及相关的办公用品）。

（五）项目地点：浙江省……

六、投标人资格条件：

（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。

（二）投标人为增值税一般纳税人。

（三）投标人自2021年1月以来（以合同签订为准）类似揽收外包的业绩，提供合同关键页。(合同关键页至少包括合同首页、签章页、体现服务内容或标的页，未提供或少提供合同关键页将导致废标）