1.1采购内容：为拉萨辖内的网点提供大堂引导服务。服务内容包括：营业环境管理、维持营业秩序、识别引导分流、解答客户咨询及客户投诉受理等。（详见采购文件）

1.2采购规模和范围：详见采购文件。

1.3质量标准：达到国家现行相关验收合格标准及采购人技术规范要求。

1.4服务期限：自合同签订之日起1年。

1.5采购估算金额为320.4万元/年（含税）。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应是中华人民共和国境内不含香港、澳门、台湾地区法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。投标人合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。

2.1.2投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。

2.1.3投标人须提供能够开具增值税专用发票的证明材料。

2.1.4投标人拟为本项目提供的服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。须单独提供承诺函。

2.1.5具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（提供承诺函）；

2.1.6具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（提供近1年任意3个月的纳税和社保缴纳凭证）；

2.1.7本项目不接受联合体。

2.1.8本项目不接受代理商。

2.2投标人不得存在下列情形之一

2.2.1投标人被责令停业停产或破产状态的；

2.2.2投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.3投标人或其投标产品/服务被列入招标人供应商管理灰名单或黑名单，且在禁入期内被暂停或取消投标资格的；

2.2.4投标人近三年内在经营活动中有重大违法记录，被“信用中国”列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当事人名单或被中国政府采购网列入政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单；（提供承诺函）

2.2.5投标人近三年内（2022年1月至今）被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的；（注：近三年成立的公司，需提供自成立之日起至今的无行政处罚记录）

2.2.6投标人在近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。

2.3投标人其他资格条件

2.3.1投标截止近三年（2021年5月-205月）内，投标人至少具有一份类似银行营业网点大堂引导员外包服务的项目业绩，须提供合同复印件。

2.3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（提供近三年（2021-2023年）经审计的财务报告，不足3年的，提供成立以来经审计的财务报告）。

2.4投标人应遵守法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.获取招标文件

4.1招标文件获取：205月2至206月，每日09时30分至12时30分，15时30分至17时30分（北京，下同）。

4.2招标文件每套售价850元人民币/份，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交截止（即投标截止）为：206月210时00分（北京）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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