一、项目信息采购人：西###市人民政府办公室项目名称###市********政务服务便民热线服务外包项目拟采购的货物或服务的说明###市********政务服务便民热线服务外包拟采购的货物或服务的预算金额：167.********万元采用单一来源采购方式的原因及说明：为保###市政府********热线是###市民的连心桥、守心线，需7×24小时不间断###市民提供全天候服务###市********热线平台开通五年来一直由中国移动通信集****公司****公司承接平台现场运营管理服务。********热线平台建设运营要求复杂######县级承办单位的实时互联互通，与归并优化后的多个双号并行热线平台无缝对接，需要确保话务人员队伍稳定和场地设施平稳运行，并及时有效处置突发情况。鉴于********政务服务便民热线的重要性以及对项目服务的稳定性和延续性等特殊要求。按照政府采购法律法规相关要求，拟采用单一来源方式向中国移动通信集****公司****公司进行采购。二、拟定供应商信息名称：中国移动通信集****公司****公司地址：###街Ｂ区

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