一、项目简介 （一）招标单位：西安交大后勤保障部雁塔校区综合服务中心 （二）项目编号：西交后勤雁塔招（2024）03号 （三）项目名称：西安交大雁塔家属区安防弱电系统维保 （四）招标形式：院处磋商 （五）项目地点：医学北院、财经东院、财经西院、财经南院 （六）服务期限：206月至2025年5月3（1年） （七）项目预算：********万元 二、招标内容 （一）维保范围 本项目共涉及西安交大雁塔家属区医学北院、财经东院、财经西院、财经南院，共计4个家属区所有的安防弱电系统及相关设备。包含视频监控系统、周界报警系统、门禁系统、可视对讲系统、停车场系统、综合布线系统、机房系统、综合管理平台系统等，包含确保系统正常运行的维护保养方案、备品备件设备供应、系统的维修维护、日常运行维护与保养、售后服务、人员培训等。 （二）维保要求 对各个系统严格管理、维护，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1.按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查、测试、保养、维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每月不低于1次进行检测，并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）严格按照维保计划表对安防弱电系统进行维护保养，并填写对应的设备维护保养单。 （3）重大节假日时，提前对项目安防弱电系统进行检测，如发现故障或问题要及时排除修复，保障系统正常运行。 2.须提供7*24小时维保热线，随时接受甲方的服务请求。接到甲方服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）如遇故障导致整个系统无法正常运行或全面瘫痪，维保单位应在2个小时内立即安排技术人员赶赴现场查看并处理问题。 （2）如遇故障导致部分设备不能正常运行，并对系统无关键性影响的，维保单位应在4小时内安排技术人员进行处理。 （3）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在12小时内修复。如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向甲方报告，并采取相应的应急措施。在此期间，系统中断运行不得超过24小时。 （4）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认，并记入设备维修（更换）记录单。 3.设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向甲方报告，由甲方代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向甲方报告，更换后的损坏件应交由甲方查验，更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4.维保单位必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交甲方相关人员签字。 5.维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6.维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入甲方单位展开维保工作，必须遵守甲方的相关规章制度，服从甲方单位的管理。

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