一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1、采购内容：本项目为2024-2025年客户感知与体验调研项目，工作内容：开展多形式的客户外呼调研，结合各阶段上海公司客户满意度重点，针对手机客户、家宽客户和政企客户等重点客群进行相应的外呼调研，了解客户感知、客户需求和客户意见，辅助制定服务提升策略。工作内容详见技术规范书。拟签订框架合同，项目预算（不含税）210万元。
1.2、本项目不划分采购包。
1.3、合同履行期限：合同签订之日起至2025年6月3或达框架上限金额止。
1.4、中选人数量：1名。
1.5、本项目设有最高限价：最高限价详见第六章 6.8 应答报价清单。超出此最高限价的报价将做否决处理。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	调研服务	项	1.000

二、资格要求

2.1、本项目不接受联合体投标/应答。

2.2、在中华人民共和国境内依法成立，应为独立法人或非法人组织。
2.3、不接受同一母公司下多家子公司同时投标/应答。开标后若发现同一母公司下的多家子公司参加同一标段或不划分标段的同一采购项目投标/应答的，只接受递交最终投标文件/应答文件最早的投标或应答（以电子采购与招标投标系统为准），其余子公司的投标或应答无效。
2.4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标/应答或者未划分标包的同一项目投标/应答。

 本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖为2005月022时00分至2005月122时00分（北京，下同）进行购买采购文件。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
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